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      銀行卡兩度被盜刷?到底誰該承擔(dān)責(zé)任?

      發(fā)布于:2020-12-31 10:17:00  瀏覽:986次

      原標(biāo)題:銀川一女士的銀行卡在境外被盜刷四萬多!一紙?jiān)V狀將銀行告上法庭!

      2015年,王萌(化名)在寧夏銀川市某銀行申請(qǐng)辦理了一張借記卡。讓王萌沒想到的是,2019年4月,她發(fā)現(xiàn)自己所持借記卡被人盜刷了,經(jīng)過銀行查詢后發(fā)現(xiàn),還是在境外被盜刷,盜刷金額40480.22元。

      這么多錢莫名其妙被在境外“消費(fèi)”,王萌卻一直沒有察覺,銀行也沒有任何提醒信息,這讓她有些害怕,擔(dān)心自己其他銀行卡也存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。

      于是2019年5月10日,王萌向銀川市公安局金鳳區(qū)分局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊(duì)報(bào)案并立案,認(rèn)定該借記卡被盜刷,同年7月2日,某銀行通過國(guó)際銀聯(lián)組織賠償王萌被盜刷款項(xiàng),并將盜刷款項(xiàng)如數(shù)返回王萌案所涉借記卡中。

      本以為事情就此圓滿解決,卻不料在兩天后,王萌之前被盜刷的那張借記卡,再次被盜刷1萬元。她認(rèn)為,之所以自己的借記卡屢次三番被盜刷,完全是因?yàn)殂y行疏于管理。

      但對(duì)于王萌的指責(zé),銀行方面卻并不接受,還對(duì)此表示,王萌沒有及時(shí)修改密碼,不予賠償損失。就這樣,王萌一紙?jiān)V狀將某銀行起訴至金鳳區(qū)法院。

      法院審理查明,該卡自2019年4月被盜刷后,王萌與某銀行均未作出過相應(yīng)處理措施,如鎖卡(只進(jìn)不出)、更改密碼等。

      辦案法官認(rèn)為,該案系借記卡儲(chǔ)蓄合同糾紛,因涉案借記卡于2019年4月25日發(fā)生的境外取現(xiàn)行為已經(jīng)被公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為盜刷,且某銀行也通過國(guó)際銀聯(lián)組織賠償王萌被盜刷款項(xiàng)。

      涉案借記卡存在被偽造并盜刷的情形,某銀行作為金融儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu),未能對(duì)偽造的借記卡予以識(shí)別,造成王萌持有的卡內(nèi)資金被他人消費(fèi)、支取,某銀行存在過錯(cuò)。

      某銀行與王萌在涉案借記卡被盜刷后均未能采取相應(yīng)的保護(hù)措施,致使涉案借記卡在追回資金期間再次被盜刷,某銀行與王萌均存在過錯(cuò)。綜合以上因素,金鳳區(qū)法院依法判決,王萌應(yīng)承擔(dān)損失的10%,銀行承擔(dān)損失的90%。

      一審判決后,某銀行不服,上訴至銀川市中級(jí)人民法院,近日,銀川市中級(jí)人民法院維持原判。

      借此案例法官提醒

      銀行卡遭盜刷

      要第一時(shí)間打電話給銀行

      讓銀行知道卡被盜刷

      立即凍結(jié)銀行卡并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

      要及時(shí)采取相應(yīng)處理措施

      如鎖卡、更改密碼等

      防止二次被盜刷


      來源:銀川發(fā)布
      責(zé)任編輯:馬守玉

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