來(lái)源:平安浙江網(wǎng) 責(zé)任編輯:王淑靜
發(fā)生交通事故后不用東奔西跑,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能“一鍵理賠”;輸入案件信息,還能自動(dòng)算出最終賠償金額……11月21日,杭州西湖法院正式啟用道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺(tái)。今后,在杭州西湖區(qū)發(fā)生交通事故產(chǎn)生糾紛的當(dāng)事人,可以直接通過(guò)交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理系統(tǒng)提起調(diào)解申請(qǐng)。與此同時(shí),杭州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)西湖工作室也在西湖法院交通事故法庭揭牌成立。
近年來(lái),西湖區(qū)交通事故大幅飆升。為快速調(diào)解處理交通事故糾紛,2014年8月,西湖法院在西湖區(qū)交通事故調(diào)解處理中心成立交通事故巡回法庭,為當(dāng)事人提供訴前調(diào)解、司法確認(rèn)、快速審理等司法“一站式”服務(wù),避免事故當(dāng)事人來(lái)回奔波,節(jié)約了司法成本。
盡管如此,案件中大量的送達(dá)、庭審等程序性工作,以及紛繁復(fù)雜的賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額計(jì)算方式等等,始終牽扯了法官的大部分精力。
今年下半年,西湖法院成為推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)人民調(diào)解及道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”綜合改革試點(diǎn)法院之一。這種糾紛解決模式,極大地方便了當(dāng)事人,縮短了當(dāng)事人的理賠時(shí)間,廣受好評(píng)。試運(yùn)行期間,已經(jīng)通過(guò)該系統(tǒng)處理了100多件案件。
今年9月底,吳某向西湖法院提起訴訟稱,去年5月,他在杭州西湖區(qū)被劉某的車子撞傷,經(jīng)交警部門認(rèn)定,劉某負(fù)事故全部責(zé)任。經(jīng)鑒定,吳某的傷情屬于十級(jí)傷殘。但由于雙方就賠償金額沒(méi)有協(xié)商成功,吳某起訴要求劉某及劉某車輛的保險(xiǎn)公司賠償其醫(yī)療費(fèi)、住院伙食費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等費(fèi)用共計(jì)23萬(wàn)余元。
西湖法院收案后,發(fā)現(xiàn)案件事實(shí)清楚,便引導(dǎo)吳某通過(guò)道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺(tái)進(jìn)行處理,同時(shí)邀請(qǐng)調(diào)解員參與調(diào)解。通過(guò)平臺(tái)的“案件預(yù)判”,法官和調(diào)解員向吳某說(shuō)明,如果等法院最終判決,程序繁瑣,過(guò)程復(fù)雜,要等上很長(zhǎng)一段時(shí)間。于是,吳某決定放棄一小部分訴請(qǐng),與劉某及保險(xiǎn)公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議。起訴后20天,吳某就拿到了各項(xiàng)賠償款總計(jì)18萬(wàn)余元。
西湖法院副院長(zhǎng)陳遼敏介紹,當(dāng)事人通過(guò)交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理系統(tǒng)提起調(diào)解申請(qǐng)后,一般情況下都由杭州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)西湖工作室先行調(diào)解。調(diào)解成功后,當(dāng)事人未申請(qǐng)司法確認(rèn)的,可由案款受領(lǐng)方于調(diào)解協(xié)議約定的付款期限前3個(gè)工作日點(diǎn)擊“一鍵理賠”,保險(xiǎn)公司由專人負(fù)責(zé),在3個(gè)工作日內(nèi)完成理賠。未調(diào)解成功的案件,當(dāng)事人也不用再一趟一趟跑法院,將在線流轉(zhuǎn),直接轉(zhuǎn)入訴訟程序,并可直接線上開(kāi)庭。另外,網(wǎng)上法庭還有“案件預(yù)判”功能,當(dāng)事人輸入真實(shí)有效的案件信息,系統(tǒng)后臺(tái)就能自動(dòng)根據(jù)內(nèi)嵌法律標(biāo)準(zhǔn)算出各項(xiàng)數(shù)額及最終賠償金額。
“下一步,西湖法院將積極使用該平臺(tái),結(jié)合現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步探索,為完善道路交通事故糾紛‘網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理’綜合改革提供可實(shí)現(xiàn)、操作性強(qiáng)的建議!蔽骱ㄔ涸洪L(zhǎng)程建飛介紹說(shuō)。