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      以案說(shuō)法
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      歷時(shí)兩年獲賠700元?大學(xué)生告贏“捆綁軟件”案,網(wǎng)友:謝謝你的堅(jiān)持

      發(fā)布于:2020-9-25 11:11:19  瀏覽:679次

      歷時(shí)兩年!“大學(xué)生告金山毒霸捆綁安裝”終于有了結(jié)果。經(jīng)上海市第一中級(jí)人民法院主持調(diào)解,被告支付原告700元賠償款。

      2年前,

      下載“金山毒霸”后,

      華東政法大學(xué)本科生李同學(xué)發(fā)現(xiàn),

      自己的電腦中被捆綁安裝了

      獵豹護(hù)眼大師與

      軟件管家兩款軟件。

      為此,其與“金山毒霸”運(yùn)營(yíng)公司

      對(duì)簿公堂。

      歷經(jīng)一審宣判、上訴……

      近日,案件終于有了結(jié)果。

      經(jīng)上海市第一中級(jí)人民法院主持調(diào)解,

      被告支付原告700元賠償款。


      來(lái)源:021視頻

      遭遇捆綁安裝、彈窗廣告!大學(xué)生起訴金山毒霸

      據(jù)報(bào)道,2018年年底,小李使用自己的筆記本電腦登錄獵豹移動(dòng)官網(wǎng),按照提示步驟下載金山毒霸軟件時(shí),被捆綁安裝了獵豹護(hù)眼大師與軟件管家兩款軟件。


      這些軟件占用大量電腦內(nèi)存,減緩電腦運(yùn)行速度,還時(shí)不時(shí)地彈出一些廣告,嚴(yán)重影響她使用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)工作。

      小李認(rèn)為,自己在下載金山毒霸軟件時(shí),未被明確告知捆綁安裝其他軟件,此行為已侵犯其知情權(quán)與自主選擇權(quán),遂將獵豹移動(dòng)訴至長(zhǎng)寧法院。

      “廣告”是行規(guī)?法院:未保障消費(fèi)者知情權(quán)


      被告辯稱(chēng):

      獵豹護(hù)眼大師及軟件管家并不是捆綁軟件,而是金山毒霸的內(nèi)置功能模塊,系為了給用戶提供更多實(shí)用、方便的功能而設(shè)置;

      提供下載服務(wù)時(shí),已在官網(wǎng)上載明該軟件的介紹,原告自身存在未事先閱讀的過(guò)錯(cuò),因此不存在侵害用戶知情權(quán)和自主選擇權(quán)的情形;

      至于推送廣告的行為,符合互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)產(chǎn)品的行業(yè)慣例。

      法院查明:

      消費(fèi)者在選擇下載金山毒霸軟件時(shí),必須同步下載及安裝“護(hù)眼模式”及“軟件管家”,且這兩款軟件并不能獨(dú)立卸載。

      因此,法院認(rèn)為,“護(hù)眼模式”及“軟件管家”均具備作為終端軟件的獨(dú)立性,而非金山毒霸軟件的必要組成部分,符合捆綁軟件的特征。

      因此,法院認(rèn)為,被告在提供涉案軟件下載服務(wù)過(guò)程中,未能保障原告的知情權(quán)。長(zhǎng)寧法院支持了原告的部分訴請(qǐng),并于今年5月22日作出一審判決:

      被告北京獵豹移動(dòng)科技有限公司賠付原告小李500元(包含交通費(fèi)344.8元)。被告不服判決,上訴至上海市第一中級(jí)人民法院。

      被告做出改變,原告接受調(diào)解

      一審判決后,小李在為二審搜集證據(jù)時(shí)驚喜地發(fā)現(xiàn),金山毒霸捆綁軟件的行為消失了,用戶在下載安裝時(shí)可以自主選擇是否安裝“護(hù)眼模式”及“軟件管家”!凹热凰麄円呀(jīng)作出改變,那我們的目的就達(dá)到了,所以就同意了以調(diào)解的方式來(lái)解決!毙±钫f(shuō)。

      最終,獵豹移動(dòng)表示,同意在一審判決的賠償款基礎(chǔ)上再增加200元,以700元賠付小李。8月28日,該案以調(diào)解結(jié)案。

      “最終結(jié)果是滿意的,因?yàn)槲覀円运揭嬖V訟的方式維護(hù)了公眾利益。”李明芮說(shuō),通過(guò)努力維權(quán)成功,看似是一個(gè)人的訴訟,實(shí)則關(guān)乎一大群消費(fèi)者的切身利益。

      對(duì)于小李的做法,網(wǎng)友紛紛表示支持:


      來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
      責(zé)任編輯:安羽

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