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      以案說法
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      購買新車發(fā)現(xiàn)維修記錄 法院判決“退一賠三”

      發(fā)布于:2018-3-27 8:40:00  瀏覽:944次

        買車三年多后,劉先生發(fā)現(xiàn)他買的車沒有銘牌。
        封面新聞記者 吳柳鋒
        四川成都市民劉先生購買一輛“新車”,在保養(yǎng)時卻發(fā)現(xiàn)該車在購買前存在補漆維修記錄,在向賣家申訴無果后起訴至成都市青羊法院,要求對方退還購車款并支付車款三倍賠償金。
        3月25日,封面新聞記者從成都市青羊區(qū)人民法院了解到這起消費者維權(quán)的案例。經(jīng)開庭審理,買主要求退貨并三倍賠償獲法院支持。汽車銷售商在期限內(nèi)返還購車款66876元,及車輛配飾價款7924元,并賠償劉先生購車款金額三倍共計200628元。

      發(fā)現(xiàn)蹊蹺
        愛車開了三年
        才知道買之前曾維修過

        發(fā)現(xiàn)這輛奇瑞車存在問題,是在劉先生買車三年多后,此時,該輛車已開了5萬多公里。
        在一次保養(yǎng)中,工作人員突然問他,“這車是不是維修過?你的車怎么沒有銘牌?”他一臉納悶,在工作人員的指引下,他才發(fā)現(xiàn)引擎蓋下的銘牌粘貼處確有撕過的痕跡。發(fā)現(xiàn)蹊蹺后,他在4S店的維修記錄上查到,在2012年10月,這輛車曾有過一次維修記錄,內(nèi)容是右前保險杠做漆。而這個時間,是在他購車兩個月以前。
        “太過分了,我買的時候,銷售人員從沒給我提過這事,我就稀里糊涂把這車買了。”劉先生說,他可能買到了事故車,4S店存在明顯的欺詐行為。隨后,他向法院提起訴訟,要求4S店退一賠三。
        劉先生說,這輛車是在2012年12月29日購買,當(dāng)時,成都西物精銳汽車有限公司(以下簡稱“西物汽車公司”)在成體中心搞車展,他看上了這輛奇瑞三廂轎車。第二天,在家人陪同下,他到該公司位于日月大道的銷售中心咨詢,銷售人員稱,剛好還有一輛。
        “本來我沒看上這一輛,但銷售員一直勸我就買這輛,還說這輛有3000元的節(jié)能惠民補貼,其他車沒有!眲⑾壬f,他最后同意了,并交了77800元錢。

      車商辯解
        不存在維修記錄
        只是正常維護(hù)

        青羊法院受理后,該案曾公開開庭審理。在法庭上,劉先生展示了購車的轉(zhuǎn)賬記錄、查到的維修記錄,以及事發(fā)后他與4S店工作人員的通話錄音,以此證明4S店存在消費欺詐行為。
        查詢到的維修記錄。
        西物汽車公司辯稱,所售車輛經(jīng)過合格檢查,汽車也是新車上戶,不存在維修記錄,只是正常維護(hù),被告沒有欺詐行為。此外,4S店的代理人還說,車輛是在合肥生產(chǎn),運到成都銷售,又不是加起保鮮膜運輸?shù)模虼,可能會出現(xiàn)不完美的地方,但這并不能說明這就不是輛新車,“所謂新車,是指沒有銷售給其他人的!
        經(jīng)法院審理查明,涉案車輛于2012年10月9日報修,客戶名稱為成都西物精銳汽車有限公司,維修措施為右前保險杠做漆。

      法院判決
        銷售方存在欺詐行為
        退還購車款3倍賠償20余萬元

        法院審理認(rèn)為,被告交付的應(yīng)當(dāng)是無瑕疵的新車,但該車輛在劉先生接收前已進(jìn)行過補漆維修,該車存在瑕疵。盡管被告提供的交車單等證據(jù)證明該車的質(zhì)量合格,但未提供證據(jù)證明其已就車輛的瑕疵向劉先生進(jìn)行過告知。
        根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費者享有知悉商品或者接受服務(wù)真實情況的權(quán)利,同時,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,認(rèn)定被告在售車時隱瞞了車輛所存在的瑕疵,其行為屬欺詐行為。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)員的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元”。
        因此,青羊法院判決撤銷原告劉先生與被告成都西物精銳汽車有限公司簽訂的《銷售合同書》;被告在期限內(nèi)返還購車款66876元及車輛配飾價款7924元,并賠償劉先生購車款金額三倍共計200628元;同時,原告劉先生于期限內(nèi)退還涉案車輛。


      來源:封面新聞  責(zé)任編輯:王淑靜
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