汽車自燃如何維權(quán)？ 自燃后記得索要火災(zāi)原因認(rèn)定書

原標(biāo)題：汽車自燃如何維權(quán)？ 自燃后記得索要火災(zāi)原因認(rèn)定書

　　近日，福建省晉江市安海鎮(zhèn)菌柄村委會附近一面包車自燃，晉江安海消防中隊接警后立即趕赴現(xiàn)場。經(jīng)過10分鐘的緊張撲救，大火被成功控制住。據(jù)車主介紹，面包車從當(dāng)天下午開始，一直停放在店面門口，直到鄰居呼叫，才知道面包車起火了。因為火勢猛烈，他沒敢將店面卷閘門打開，立即報警求助。所幸，消防官兵及時到場控制住火勢。

　　炎熱夏季，汽車自燃的風(fēng)險也隨之加大。車主在學(xué)會防范汽車自燃的同時，更要掌握好汽車自燃的處置方法，這樣才能更好地保護(hù)好車主的生命財產(chǎn)安全。

　　據(jù)介紹，汽車自燃的原因很復(fù)雜，但歸結(jié)起來，主要有五種。一是電路老化，汽車的發(fā)動機(jī)艙內(nèi)滿布各種電子元器件及電線，如果因為電線外皮老化破損而導(dǎo)致漏電、短路，就很容易引發(fā)明火，導(dǎo)致車輛自燃。二是油路老化，汽車發(fā)動機(jī)艙內(nèi)主要靠行駛時的“風(fēng)冷降溫”，若在長時間堵車加上高溫天氣，熱量積攢后，恰巧遇到老化滲漏的油液，很可能引發(fā)自燃。三是改裝不當(dāng)，很多車主喜歡給自己的愛車改裝，例如氙氣、霧燈、倒車?yán)走_(dá)等，但卻因為改裝不規(guī)范、布線錯雜、線路走線隔熱不到位，或在插頭接觸不良時很容易產(chǎn)生火花，大大提高了自燃幾率。四是車內(nèi)放置易燃易爆以及聚焦物品，香水、打火機(jī)，在汽車暴曬時都相當(dāng)危險，此外，水晶擺飾或者眼鏡等玻璃制品也不要放在車內(nèi)，和放大鏡在烈日下聚焦熱量是一個道理。五是泡水車，汽車涉水之后，極可能導(dǎo)致電路接頭氧化，供電量不均衡導(dǎo)致局部發(fā)熱，引發(fā)自燃，這是維修中很難注意到的問題。

　　需要注意的是，很多車主購買車輛后喜歡加裝行車記錄儀、電子狗或?qū)Ш絻x等電子設(shè)備。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在的行車記錄儀有各種功能，比如熄火后仍然可以監(jiān)視車輛，這就代表了里面的線路會更復(fù)雜，芯片會更多。而隨著電池和芯片數(shù)量的增加，那么安全隱患勢必也增加。還有一種行車記錄儀，是直接把線接在汽車的線路里面，這個涉及線路改裝，極有可能引起車輛的自燃。業(yè)內(nèi)人士提醒，盡量選擇功能簡單及不帶內(nèi)置電池的設(shè)備，防止自燃發(fā)生。

　　此外，車主務(wù)必要養(yǎng)成定期檢查發(fā)動機(jī)艙油路電路的習(xí)慣。如果有殘余的油跡，建議清理干凈除掉安全隱患。條件允許下，定期清洗發(fā)動機(jī)艙，便于散熱以及檢查有無漏油。

　　遇到自燃起火莫掀引擎蓋

　　對于發(fā)生開鍋或自燃時如何自救的問題，晉江消防部門提醒廣大車主，若發(fā)現(xiàn)水溫表指針已指向最高刻度，或者看到引擎蓋上冒出白色煙霧，需要盡快靠邊停車熄火下車，待車輛冷卻后再打開引擎蓋檢查。此時切記，千萬不要在“開鍋”時打開引擎蓋輔助散熱，因此時蒸汽煙霧及熱量非常巨大，會在打開引擎蓋的一瞬間灼傷你的手和眼睛。

　　若在駕駛中看到濃黑煙霧或者聞到焦臭的味道時，基本可以斷定這就是自燃的開始。車主應(yīng)迅速熄火斷電，然后逃離車輛。如發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)艙內(nèi)有明火，則不要再嘗試打開發(fā)動機(jī)蓋，因充足的氧氣無疑會增大火勢。

　　此時，車主應(yīng)第一時間撥打“119”報警。如果車主已經(jīng)投保了汽車自燃險，首先應(yīng)當(dāng)保護(hù)好汽車自燃現(xiàn)場，火勢受控后再報保險公司，要求對方派火災(zāi)調(diào)查人員到現(xiàn)場。因為保險公司理賠時，必須要有火災(zāi)調(diào)查人員出具的調(diào)查文書作為依據(jù)。

　　而當(dāng)火災(zāi)已不可逆轉(zhuǎn)的時候，車主要學(xué)會放棄，疏散周圍車主或者圍觀人群，與火源保持安全距離，因為油箱中的油在有限的空間內(nèi)，若急劇燃燒膨脹，不排除爆炸的可能。

　　自燃后記得索要火災(zāi)原因認(rèn)定書

　　一旦發(fā)生汽車自燃，車主除了保證生命安全外，還應(yīng)學(xué)會維權(quán)，將財產(chǎn)損失降到最低。

　　據(jù)晉江消防部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自燃險屬于附加險的一種，交強(qiáng)險不包含車輛自燃險，商業(yè)險如果合同中沒有特別規(guī)定自燃賠付的話，也不包括車輛自燃險，車主如果需要可主動聯(lián)系保險公司購買。

　　需要注意的是，汽車自燃的判定，有外力導(dǎo)致的自燃，如普通的交通碰撞事故，這種屬于交通意外險。自燃險賠付范圍僅在沒有外力作用下，車輛在使用過程中，由于本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機(jī)動車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成保險車輛的損失，以及被保險人在發(fā)生該保險事故時，為減少保險車輛損失而必須要支出的合理施救費(fèi)用，保險公司會相應(yīng)地進(jìn)行賠償。所以，但凡是因為打火機(jī)或者香水等在車內(nèi)因日曬高溫爆炸導(dǎo)致的火災(zāi)損失，都不予賠付。

　　而對于沒有保自燃險的車主來說，車輛自燃造成的損失一般由車主承擔(dān)，但車輛通過鑒定確實(shí)存在質(zhì)量問題的，可找經(jīng)銷商索賠。那么車主在發(fā)生自燃后報“119”并請求消防部門出具的火災(zāi)原因認(rèn)定書，就成為了明辨是非的有力憑證。一般來說，消防部門在起火原因認(rèn)定方面有利于車主時，就可以成為車主與廠家經(jīng)銷商協(xié)商賠償?shù)闹苯幼C據(jù)。