7歲的王某沒有付款,將一瓶可樂帶出超市打開飲用,超市發(fā)現(xiàn)后對其進行了批評教育,同時按照超市的管理規(guī)定,罰款10元。王某的父親認為超市不應(yīng)該罰款,一紙訴狀將超市起訴到法院。近日,陜西省渭南白水法院經(jīng)過調(diào)解,雙方當(dāng)事人達成協(xié)議:超市向王某父親賠禮道歉,返還10元罰款并賠償精神損失10元。
2017年8月的一天下午,7歲的王某和5歲的劉某、張某三人在白水縣城一超市沒有付款,每人拿了一瓶可樂打開飲用。超市工作人員對三個孩子進行了批評教育,并要求王某的家長到場處理孩子私拿商品一事。王某的父親支付了可樂價款,超市按內(nèi)部規(guī)章制度要求王某繳納了10元罰款,并向王某出具了一份蓋有被告超市公章的收據(jù),該收據(jù)明確載明“偷盜罰款”字樣。事后,王某的父親認為自己的女兒偷拿超市商品的行為固然不對,但作為超市,是沒有任何權(quán)利作出罰款的。多次找超市要說法,均因超市認為內(nèi)部有明確的規(guī)章制度,對于偷拿商品的行為自己有處罰權(quán)而協(xié)商未果。
受理案件后,辦案法官認真閱讀案卷材料,與原被告分別談話。原告認識到女兒未經(jīng)付款從超市拿走商品的行為確實做的不對,自己平常對女兒的監(jiān)管教育存在過錯,起訴被告的目的并非為了退還10元罰款和索要10元精神損害賠償金,只是想通過法院討要一個對方?jīng)]有罰款的說法。
超市表示,處罰10元是依據(jù)超市內(nèi)部規(guī)章制度作出的。在法官多次釋法明理和咨詢相關(guān)專業(yè)人員后已經(jīng)認識到超市沒有罰款的權(quán)利,愿意退還收取原告的10元罰款,亦表示愿意就罰款一事向原告方賠禮道歉,并賠償10元的精神損害損失。 通過調(diào)解,原告心中的怒氣漸漸消散,被告也主動承認因法律意識淡薄,罰款確實不對,并表示會通過該案,及時總結(jié)工作中存在的不足,加強對員工法律素養(yǎng)的培養(yǎng)。至此,一起因超市罰款案件引起的紛爭得到圓滿解決。
法官說法現(xiàn)實生活中,商場、超市對有偷盜行為的顧客以內(nèi)部規(guī)定或殿堂告示為由進行處罰較為普遍,但根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定:行政處罰只能由國家機關(guān)依照法定程序和權(quán)限設(shè)定和執(zhí)行。商場和超市作為商業(yè)主體,既無權(quán)設(shè)定處罰項目,也無權(quán)對顧客實施處罰,如果發(fā)生顧客偷盜商品現(xiàn)象,應(yīng)及時向公安機關(guān)報案,由公安機關(guān)進行處理,不能以違法對違法,對顧客實施罰款等處理。
法官提醒本案中,私拿商品的熊孩子家長對于超市違法處罰,及時拿起法律武器維護權(quán)益值得肯定。我們在欣慰公民法制觀念和法律意識不斷提高同時,也要提醒各位家長,偷拿可樂的事情雖小,卻暴露出教育不到位的問題。依法維護自身權(quán)益,也要以此為戒,從小事做起,抓好未成年人的教育。愿每一位父母都能牢記“小時偷針 長大偷金 ”的故事,做稱職的家長。
來源:白水法院微信公號 責(zé)任編輯:黃海英