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社區(qū)QQ群一反映問題當(dāng)天解決

發(fā)布于：2014-12-26 9:13:50　　瀏覽：1685次

“想不到那么快，社區(qū)就把缺失的窨井蓋補(bǔ)好了，感謝你們高效地為居民解決問題，也必須給QQ群點(diǎn)個贊�！�12月23日傍晚，家住柯橋街道下市頭社區(qū)笛揚(yáng)路570號的馮女士，通過在職黨員微動力QQ群向社區(qū)工作人員表示感謝。

　　當(dāng)天早上，馮女士從家中出門上班，途經(jīng)自家小區(qū)西南角時，發(fā)現(xiàn)路面有一窨井蓋缺失，不但影響環(huán)境衛(wèi)生，對居民出行也是一大安全隱患�！拔乙粫r不知該向哪個部門反映，于是就試著在下市頭社區(qū)在職黨員微動力群留言，希望得到幫助�！瘪T女士說，想不到?jīng)]過多久，社區(qū)工作人員就及時在群里給了回復(fù)，表示事情已經(jīng)在處理中。當(dāng)天下班后，馮女士再路過該處時，看到窨井蓋已安上。

　　“我們在看到馮女士的反映后，第一時間派人前往現(xiàn)場查看，在核實(shí)后，立即聯(lián)合小區(qū)物業(yè)及時處置。”下市頭社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，處置妥當(dāng)后，又在第一時間把結(jié)果通過QQ群反饋。

　　家住碧水金柯的劉先生說，通過幾個社區(qū)QQ群，社區(qū)居民能夠說事、理事、議事，社區(qū)辦事信息及時發(fā)布，社區(qū)專門有工作人員負(fù)責(zé)處理居民反映問題，及時回復(fù)解決，感覺很不錯。

　　“通過QQ群了解居民的所思所急，這已成了社區(qū)日常工作內(nèi)容之一�！毕率蓄^社區(qū)工作人員說，今年社區(qū)積極拓寬居民與社區(qū)的溝通渠道，通過新建、完善下市頭社區(qū)居民之家、下市頭青春經(jīng)緯度、在職黨員微動力等多個QQ群采集民情民意，暢通社區(qū)與居民溝通的橋梁。

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