兵團(tuán)第二師鐵門關(guān)市223團(tuán)為有效解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”“最后一步路”問題，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分利用“雪亮工程”，以完善網(wǎng)格信息化建設(shè)為突破口，走出了一條以標(biāo)準(zhǔn)化增添平安建設(shè)新動能、以信息化增強(qiáng)綜治核心戰(zhàn)斗力、以網(wǎng)格化服務(wù)群眾促和諧的市域社會治理現(xiàn)代化之路，大力推動網(wǎng)格化觸角向基層延伸，提高基層神經(jīng)末梢靈敏度，以“微服務(wù)”疏通基層社會的“毛細(xì)血管”、改善基層社會“微循環(huán)”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”，接了地氣、聚了人氣。
網(wǎng)格越科學(xué)服務(wù)越到位
科學(xué)管理助力基層網(wǎng)格化管理，最大限度整合團(tuán)鎮(zhèn)管理資源，提升管理效能、完善管理功能，是223團(tuán)推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化工作的有力抓手，讓網(wǎng)格化管理融入社會生活的方方面面，在團(tuán)場市域社會治理中發(fā)揮更大、更好、更強(qiáng)的作用。
整合“一張網(wǎng)”，構(gòu)建基層網(wǎng)格化服務(wù)體系。223團(tuán)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，整合團(tuán)場黨建、公安、綜治、信訪、宗教、公共安全等專業(yè)網(wǎng)格，疊加組建為“一張網(wǎng)”，按照“任務(wù)相當(dāng)、規(guī)模適度、方便管理、界定清晰、因地制宜”的原則，結(jié)合團(tuán)場實(shí)際，合理劃分網(wǎng)格，將相對獨(dú)立的學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、企業(yè)劃分為專屬網(wǎng)格，劃定后由黨委統(tǒng)一管理，并將“人、地、物、情、事、組織”全部納入網(wǎng)格管理，實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。
優(yōu)化專兼職網(wǎng)格員，打造基層網(wǎng)格“全科”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每個網(wǎng)格由連隊(duì)、社區(qū)“兩委”擔(dān)任網(wǎng)格員，黨支部書記擔(dān)任網(wǎng)格長，專屬網(wǎng)格由負(fù)責(zé)人管理，形成專兼職相結(jié)合的網(wǎng)格員隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)起“基礎(chǔ)信息采集、社情民意采集、安全隱患排查整治、矛盾糾紛排查化解、團(tuán)結(jié)關(guān)愛人員協(xié)控、政策法律法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦、困難群眾幫扶”等八大基礎(chǔ)性職責(zé)。建立團(tuán)（鎮(zhèn)）、社區(qū)、連隊(duì)三級網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，與綜治中心一體化運(yùn)行，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理和隊(duì)伍建設(shè)等工作，構(gòu)建了“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、一格多員、各司其責(zé)、全員參與”的工作格局。
創(chuàng)建情報(bào)辦理平臺，突出信息化保障。223團(tuán)努力構(gòu)建全方位、無盲區(qū)，涵蓋各連隊(duì)、社區(qū)的網(wǎng)狀組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各類信息在各連隊(duì)、社區(qū)之間流轉(zhuǎn)。發(fā)揮社會協(xié)同作用匯聚各界力量，以干部走訪、網(wǎng)格員征集、群防群治力量和志愿者上門等形式，收集各類群眾訴求，建立全面、系統(tǒng)的需求清單，健全科學(xué)、有效的矛盾糾紛多元化解機(jī)制，最大限度解決職工群眾的操心事、煩心事、揪心事，給職工群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感幸福感安全感。
管理越精細(xì)成效越顯著
“有事就找網(wǎng)格員”逐漸成為223團(tuán)職工群眾的口頭禪，“辦事依法、遇事找法、解決問題靠法”的良好氛圍日益濃厚，網(wǎng)格化服務(wù)管理體系成效越發(fā)顯著。
一是管理網(wǎng)絡(luò)更加健全。團(tuán)鎮(zhèn)連隊(duì)（社區(qū)）管理職能觸角得到延伸、力量得到補(bǔ)充、網(wǎng)絡(luò)得到健全，管理工作有人抓、有人管，形成社會化聯(lián)動新機(jī)制。
二是信息渠道更加暢通。定期召開網(wǎng)格員、聯(lián)戶長會議，將各類矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)、收集和上報(bào)，主動發(fā)現(xiàn)、獲取不穩(wěn)定因素的能力有效增強(qiáng)。
三是管理服務(wù)更加到位。網(wǎng)格員、聯(lián)戶長加強(qiáng)巡查、摸排工作，對居民一氧化碳報(bào)警器的使用情況定期開展排查，加強(qiáng)用火用電用氣安全和防電信詐騙等宣傳，確保轄區(qū)社會穩(wěn)定。
四是基層平安綜治自防自治組織范圍擴(kuò)大。群眾參與經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)的積極性得到有效保護(hù)，訴求得到合理表達(dá)，構(gòu)建起渠道暢通、反映有效、維權(quán)保護(hù)等方面的基層“百事”解決平臺。
五是矛盾化解更加有力。基層平安綜治組織和廣大黨員干部、職工群眾維護(hù)一方平安的責(zé)任意識、主人翁意識增強(qiáng)，服務(wù)群眾能力水平不斷提高，各類矛盾糾紛在基層及時得到疏導(dǎo)化解。
“基層網(wǎng)格化服務(wù)體系的順暢運(yùn)行，使網(wǎng)格內(nèi)“人、地、物、事、情”得到全方位管理，做到了大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決，實(shí)現(xiàn)了社會治理“力量在基層匯聚、資源在基層整合、問題在基層解決、成果在基層共享”，提高了公共管理、綜合服務(wù)效率，做到了職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效，使團(tuán)黨委組織核心作用更加突出、行政管理更加有效、黨群關(guān)系更加密切、社會氛圍更加和諧。223團(tuán)將持續(xù)以網(wǎng)格化管理為抓手，充分發(fā)揮網(wǎng)格員紐帶和動員作用，努力構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的市域社會治理現(xiàn)代化共同體”。第二師鐵門關(guān)市223團(tuán)黨委常委、政法委書記、武裝部長蘇國慶說。
來源：兵團(tuán)長安網(wǎng)
責(zé)任編輯：馬守玉
