2018年10月24日，習近平總書記視察廣州市荔灣區(qū)永慶坊，提出“讓城市留住記憶，讓人們記住鄉(xiāng)愁”。
永慶坊一期
為全力推進永慶坊片區(qū)更新改造工作，近兩年來，廣州市、荔灣區(qū)突出黨建引領，在永慶坊通過“繡花針”和“肌理式”社區(qū)治理，打造“鄉(xiāng)愁”情懷建筑和現(xiàn)代文商旅有機融合，如今永慶坊片區(qū)已然成為荔灣區(qū)的嶄新城市名片。剛剛過去的國慶黃金周8天時間，永慶坊一二期日均客流約3萬人。永慶坊不僅是廣州街坊的驕傲，也成為外地游客跟隨總書記腳步游中國的打卡點。
永慶坊二期
為全力助力永慶坊片區(qū)更新改造工作，近兩年來，廣州市突出黨建引領，從基層黨建、綜合治理、群眾工作、配合運營四個維度上下功夫，落實相關工作。
黨建維度：
積極建成“兩中心一驛站”
據(jù)了解，早在2018年底，廣州市重點圍繞永慶坊二期微改造事項，積極匯集各方力量參與轄區(qū)的建設和治理，為民眾廣泛參與社會治理打下堅實基礎。
永慶坊黨群服務中心
2019年以來，在廣州市、荔灣區(qū)有關部門的指導下，多寶街先后建成永慶坊黨群服務中心、至寶社區(qū)黨群服務中心、永慶坊黨群服務驛站，不斷凝聚黨員群眾力量。
居民來永慶坊黨群服務中心“打卡”
治理維度：
多元化解，打造“永慶平安”品牌
在平安建設工作上，2019年，多寶街實現(xiàn)“令行禁止、有呼必應”綜合調(diào)度指揮平臺試點建設，2020年廣州荔灣區(qū)委政法委聯(lián)合區(qū)公安分局、多寶街依托永慶坊地區(qū)至寶社區(qū)警務室，建設永慶坊綜治中心，設有群眾接待、視頻指揮調(diào)度、治安形勢研判、矛盾糾紛化解、社會心理服務、政務服務、法律服務等功能場室。
在永慶坊示范建設了一套集綜治視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、公安治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)于一體的社會治安綜合治理智能系統(tǒng)，接入視頻監(jiān)控300多路，實現(xiàn)永慶坊及周邊地區(qū)重點場所、重點部位全覆蓋，通過深度應用開展線上巡邏、視頻研判、聯(lián)防聯(lián)控。
荔灣區(qū)在永慶坊試點打造“一站式”矛盾糾紛多元調(diào)處化解中心，根據(jù)現(xiàn)實需要，堅持黨建引領，用社會化，法治化、智能化、專業(yè)化的手段建設六大社會矛盾糾紛化解機制：
一是以司法所為主體的人民調(diào)解；
二是以法官工作室為主體的司法訴前調(diào)解；
三是以中立法律服務點為主體的社區(qū)律師調(diào)解；
四是搭建城市更新共同締造委員會，引入政府部門、開發(fā)企業(yè)、文保專家、居民代表、新聞媒體共同參與的綜合調(diào)解；
五是引入僑聯(lián)、旅游協(xié)會等行業(yè)專家人員參與的行業(yè)調(diào)解，依法維護僑胞及游客合法權益；
六是“兩代表一委員”群眾接訪。
永慶坊矛盾糾紛多元調(diào)處化解中心
2018年以來共調(diào)解糾紛539宗，主要是房屋糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛、合同糾紛等。在調(diào)處的過程中，也能通過信息化提供后臺支撐，比如與區(qū)法院訴前聯(lián)調(diào)中心進行對接，提供線上調(diào)解，調(diào)解不成的，也能給與專業(yè)的訴訟指引。同時也可以與區(qū)、街綜治中心指揮調(diào)度平臺進行對接，及時獲悉轄區(qū)糾紛信息情況，開展聯(lián)動聯(lián)調(diào)。
“如意平安騎隊”向來訪領導介紹永慶坊故事
城市的建設最離不開的是人，離不開人們的努力，離不開人們的溫度。永慶坊的打造也離不開廣州街坊的力量。永慶坊黨群服務中心也是永慶坊地區(qū)“廣州街坊”群防共治的工作平臺，區(qū)平安促進會、“如意平安騎隊”及永慶平安志愿服務隊共建“廣州街坊?西關達人”永慶坊驛站。
永慶坊驛站應用“廣州街坊”群防共治小程序，發(fā)起組織永慶坊地區(qū)周邊居民、商戶等開展志愿服務活動，在永慶坊地區(qū)社會治理中發(fā)揮“信息員”“巡防員”“調(diào)解員”“宣傳員”“服務員”等作用，參與基層社會治理共建共治。
“如意平安騎隊”走進永慶坊，凝聚廣州街坊力量
“如意平安騎隊”是一支志愿協(xié)助警方參與護街巡防的自行車運動愛好者隊伍，2018年、2019年連續(xù)兩年獲評“廣州街坊”十大品牌隊伍。以永慶坊驛站為依托，“如意平安騎隊”的志愿者定期到永慶坊地區(qū)開展治安巡邏、法治宣傳、化解矛盾糾紛等群防群治活動。
群工維度：
始終把居民服務放在第一位
在居民服務上，多寶街秉持“讓企業(yè)承擔責任，讓住戶沒有怨言”的工作理念，對永慶坊二期示范段施工留下的各類收尾事項進行清單式管理，銷號辦理。微改造中，針對非遺街區(qū)中心區(qū)域元和街涉及水浸街、房屋墻體裂縫、街巷照明、屋內(nèi)地板滲水等17個問題逐一辦理。
這其中，還有不少暖心的小故事，2020年8月，當事人發(fā)現(xiàn)其居住的華貴路21號3102房屋南陽臺天花板出現(xiàn)漏水痕跡，在8月30日發(fā)現(xiàn)廳的位置也有漏水，要求物業(yè)管理處和樓上住戶3202房查找漏水原因，并進行修復。
社區(qū)律師調(diào)解糾紛
永慶坊涉僑糾紛調(diào)解室了解這一情況后，與屬地調(diào)委會對接，選派經(jīng)驗豐富的律師參與調(diào)解。糾紛當事人與所在大樓物業(yè)管理處當天就達成協(xié)議，解決了問題。
營運維度：“硬件”“軟件”同時升級，展示老城市新風采
在運營商，永慶坊不再是一個歷史街區(qū)，目前，多個文化產(chǎn)業(yè)店陸續(xù)入駐，二期集中了鐘書閣、喜茶、華為、通巷6號鳳小館、VINI集市酒吧等20余個標桿文化品牌。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)手工藝、老字號等傳統(tǒng)嶺南文化元素在這里展示同時也煥新活化。
廣州“非遺街區(qū)”
今年8月，廣州市首個“非遺街區(qū)”正式亮相，再傳承和煥新歷史文化的同時進一步增強文化自信。
鐘書閣（外）
鐘書閣（內(nèi)）
目前，永慶坊片區(qū)還積極協(xié)同推進公共環(huán)境改善、服務設施提升等工程，實現(xiàn)“雨污分流”“三線下地”“四網(wǎng)融合”，增加了金聲廣場、永慶碼頭等多處街頭綠地，為周邊居民提供了舒適、有活力的社區(qū)公共空間，并針對不同人群設置客戶服務中心、物業(yè)服務中心、招商中心，為游客、商戶、到訪者等群體提供常態(tài)化疫情防控、項目推介、租賃等清單式親情式服務。截至10月上旬，累計為到訪超120位客商提供超120條服務清單，為成功招商奠定了堅實的基礎。
來源：廣州政法微信公號
責任編輯：徐琢
