圣誕、元旦將至，各大商場(chǎng)紛紛舉行打折、促銷活動(dòng)。往年12月中下旬才打響的促銷戰(zhàn)，已經(jīng)提前上演，促銷大戰(zhàn)已硝煙彌漫。消費(fèi)者該如何選擇，才能避免誤入消費(fèi)陷阱？警方提示，面對(duì)商場(chǎng)的各種優(yōu)惠，一定要擦亮眼睛、理性消費(fèi)、警惕消費(fèi)陷阱。
陷阱一：虛假廣告
商場(chǎng)促銷活動(dòng)消費(fèi)陷阱之一就是利用不真實(shí)、不準(zhǔn)確的廣告描述誤導(dǎo)消費(fèi)者，如對(duì)贈(zèng)品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)不予說明，以很小的字體或在不引人注意的位置注明贈(zèng)送的附加條件等。比如一些商場(chǎng)在宣傳中把“3折起”中的“起”字寫得很小，消費(fèi)者往往看成了“3折”，待消費(fèi)者趕到商場(chǎng)搶購，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品基本上都是7折、8折，回頭再去看那個(gè)廣告牌，才發(fā)現(xiàn)原來還有個(gè)小小的“起”字。
陷阱二：打折優(yōu)惠
商場(chǎng)促銷最常用的手段就是打折優(yōu)惠。節(jié)日期間或季節(jié)更替的時(shí)候，各大商家紛紛進(jìn)行打折促銷，尤其是換季時(shí)期，商家更是打出“清倉狂甩、最低1折”這樣的噱頭，以致許多沖動(dòng)型消費(fèi)者貪圖便宜一口氣買下很多用不著的商品，世上哪有免費(fèi)的午餐，羊毛還是出在羊身上。實(shí)際上，商家對(duì)商品進(jìn)行打折之前，就已經(jīng)先提高商品價(jià)格，再以“打折”、“降價(jià)”、“抽獎(jiǎng)”等為誘餌，將消費(fèi)者引入“消費(fèi)陷阱”。比如，有消費(fèi)者投訴稱，按照7折之后的價(jià)格從超市買回一臺(tái)標(biāo)價(jià)1500元的洗衣機(jī)，此后卻發(fā)現(xiàn)其原標(biāo)價(jià)只需1250元。
陷阱三：以次充好
除了在價(jià)格上做文章以外，一些不良商家甚至在商品上也有貓膩。商場(chǎng)里有很多品牌在旺季或者商場(chǎng)搞活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)常斷貨，為了救急，就從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，把自己的標(biāo)縫上去，以次充好，消費(fèi)者吃了虧不知道，還自以為占了大便宜。還有些無良商家在做活動(dòng)的時(shí)候，翻出積壓在倉庫的舊貨拿到商場(chǎng)上糊弄消費(fèi)者，這樣的陷阱也經(jīng)常讓人防不勝防。
陷阱四：消費(fèi)贈(zèng)券
有一些商家為招徠顧客，采取消費(fèi)滿一定數(shù)額即獲現(xiàn)金贈(zèng)券或優(yōu)惠券等促銷手法，如“買100送50”、“買100返100”，但是當(dāng)你到商場(chǎng)一看，商品價(jià)格標(biāo)的也非常巧妙，“199、299、399……”，有時(shí)候顧客為了湊滿100塊，又不得不多消費(fèi)一些。更有些贈(zèng)券活動(dòng)不說明使用條件，待消費(fèi)者要求兌現(xiàn)優(yōu)惠券時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上到處寫著“本柜臺(tái)恕不參加活動(dòng)”，而能使用優(yōu)惠券的商品往往是高價(jià)、高利潤商品。其實(shí)，商家就是讓這種活動(dòng)不斷刺激消費(fèi)者的欲望，引誘人們掉進(jìn)循環(huán)購物的“無底洞”。消費(fèi)贈(zèng)券還存在一個(gè)問題，就是贈(zèng)送的消費(fèi)券規(guī)定使用期限。據(jù)了解，38.5%的商家在贈(zèng)券使用期限短，贈(zèng)券消費(fèi)不設(shè)找零等。有的商場(chǎng)開展“買300送200”贈(zèng)券活動(dòng)，每張贈(zèng)券必須一次消費(fèi)完，不設(shè)找零。
陷阱五：贈(zèng)品不享“三包”
許多商場(chǎng)在做活動(dòng)的時(shí)候，常常會(huì)推出買一送一的促銷活動(dòng)，通過贈(zèng)送積壓、過期甚至假冒偽劣商品為誘餌，引誘顧客前來消費(fèi)。而一旦贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問題就以“特價(jià)、處理商品不享受三包”、“贈(zèng)品不享受三包”等借口拒絕承擔(dān)責(zé)任。有些商家在有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)中，用殘次品或劣質(zhì)品充當(dāng)獎(jiǎng)品贈(zèng)送給顧客，同時(shí)還打出廣告說，“獎(jiǎng)品是無償贈(zèng)送的，出現(xiàn)質(zhì)量問題概不負(fù)責(zé)”。
陷阱六：設(shè)解釋權(quán)
無論是打折、降價(jià)還是返券、贈(zèng)品，商家一般都附有“本店保留對(duì)此活動(dòng)的最終解釋權(quán)”字樣。如“慶佳節(jié)，內(nèi)衣買一送一”，實(shí)際上是買一件內(nèi)衣送一條內(nèi)褲等。當(dāng)消費(fèi)者提出疑問時(shí)，店家總是振振有詞地說，商店有最終解釋權(quán)。
支招一：“面對(duì)現(xiàn)金返利要貨比三家�！睘榉乐钩蔀椤疤摷賰�(yōu)惠折價(jià)”的受害者，消費(fèi)者在購物時(shí)，要貨比三家，掌握商品的真實(shí)價(jià)格，防止落入“優(yōu)惠”的陷阱。若發(fā)現(xiàn)商家存在虛假標(biāo)價(jià)的情形，可向工商部門舉報(bào)。同時(shí) 支招二：消費(fèi)者在購物前，要先問清楚打折商品的相關(guān)規(guī)定，然后再做購買決定消費(fèi)者獲得贈(zèng)品后，可以讓賣場(chǎng)在發(fā)票上注明贈(zèng)品的名稱、種類等，購物后發(fā)生糾紛時(shí)，可以直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，以保障自己的權(quán)益。
支招三：不要被商場(chǎng)的會(huì)員儲(chǔ)值卡“綁架”。商場(chǎng)搞活動(dòng)期間導(dǎo)購會(huì)極力的推薦顧客辦理各種優(yōu)惠卡、會(huì)員卡，卡內(nèi)充值少則幾百，動(dòng)輒上千元，不但金錢被套牢，個(gè)人信息也被大量泄露。多數(shù)消費(fèi)者在辦理時(shí)，并沒有考慮有沒有時(shí)間在這家店消費(fèi)完卡中余額，會(huì)不會(huì)堅(jiān)持在這家店消費(fèi)，到底是分次消費(fèi)劃算還是包年劃算，最終為了暫時(shí)的優(yōu)惠，失去了更多的選擇權(quán)利。
支招四：最優(yōu)惠力度還未到來，一般情況下，更大的折扣力度一般在春節(jié)前后。對(duì)于一些大件不急用的商品，建議消費(fèi)者可以先打探促銷折扣情況，選擇最優(yōu)惠時(shí)機(jī)再下手購買。
