11月18日，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)落下帷幕。期間，中外來賓以“創(chuàng)新驅(qū)動，造福人類——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息進(jìn)行觀點(diǎn)的碰撞。會議的順利召開離不開公安民警在背后的默默支撐，在烏鎮(zhèn)的各個防區(qū)管控組，都留下了民警為平安建設(shè)與服務(wù)民生付出辛勞的身影。
細(xì)致排除每一個角落的安全隱患
烏鎮(zhèn)三分之一的民宿都集中在西柵景區(qū)，治安情況比較復(fù)雜。5名老民警被桐鄉(xiāng)市公安局派駐在這里，作為烏鎮(zhèn)防區(qū)管控組第三防區(qū)的組員，他們每天走街串巷，進(jìn)村入戶，開展基礎(chǔ)排摸工作，被居民親切地稱呼為“慈云路五虎將”,而朱建明就是其中的一員。
“去了三趟還是沒見到人。”立冬過后，烏鎮(zhèn)夜晚的風(fēng)更冷冽了。晚上8時，朱建明打著手電筒走過漆黑的小路，再次來到居民鄧某的家中。和之前一樣，這戶人家還是沒有人。朱建明排查的區(qū)域里類似空置房較多，排查人員難度較大，經(jīng)常碰不到住戶，有時跑上三四趟才能碰上，每天晚上加班也成了家常便飯。在冷風(fēng)中等了近一個小時，鄧某終于下班回家了。“每家每戶都要排查到位�！敝旖髡f。從警近30年，這名嘉興市“十佳社區(qū)民警”顯然已經(jīng)習(xí)慣了這樣的狀態(tài)。
“他們是‘朝五晚九’，在這里基本碰不到他們�！焙鐦虼宕逦瘯恰拔寤ⅰ鞭k公的地方，但偌大的辦公室鮮有他們的身影出現(xiàn)。“都在下面跑呢。”一名村里的工作人員說。
桐鄉(xiāng)市公安局治安大隊(duì)副大隊(duì)長董葉飛告訴記者，幾名老同志不僅工作扎實(shí)，創(chuàng)新工作方法也有一套。他們發(fā)明了“人圖核錄工作法”，給轄區(qū)所有建筑物拍照，通過進(jìn)行信息匯總核對，做到弄清底數(shù)、不留死角。這份“民情導(dǎo)航圖”細(xì)致到連居民家的鴨棚都有標(biāo)注。
前些日子，朱建明在轄區(qū)排摸時發(fā)現(xiàn)了幾家黑旅館�！坝腥嗽谧约覙巧献隽藥组g房間，信息不對外，但跟別的旅館掛鉤，會安排客人住。”朱建明在了解到情況后，及時采取措施關(guān)停了這幾家旅館。
“這樣負(fù)責(zé)的警察才能保證我們的安全�！痹诖仍坡烽_民宿的沈女士對朱建明贊不絕口。
急群眾之所急，暖心服務(wù)無所不在
在烏鎮(zhèn)各個防區(qū)的民警不僅要開展群眾工作，掌握社情民意，還要及時傾聽群眾意見，盡力為群眾排憂解難。
“警察同志，你們來得正好，能不能幫我向村里反映個問題？”11月4日，烏鎮(zhèn)第六防區(qū)民警王超等人在轄區(qū)走訪時，被居民沈才香一把拉住。走近一看，原來老沈家門前的化糞池堵了，散發(fā)著陣陣惡臭。
因?yàn)榛S池與污水管網(wǎng)的連接沒做好，老沈一家就此問題向村里反映過多次，但一直沒能得到根本解決。了解情況后，民警立即向上反映，嘉善防區(qū)負(fù)責(zé)人蔣根林趕到老沈家實(shí)地查看，并多次與鎮(zhèn)政府和村委會進(jìn)行協(xié)調(diào)。最終村委會聯(lián)系了專業(yè)施工隊(duì)，來到老沈家進(jìn)行整修，僅用了3天便徹底解決了這個困擾老沈一個月的問題。
這幾天，第一防區(qū)轄區(qū)居民陸續(xù)迎來7場婚禮。第一防區(qū)的負(fù)責(zé)民警倪美根告訴記者，早在婚禮前幾天，他們就一直聯(lián)系新人的家屬，跟進(jìn)最新情況，疏導(dǎo)停車問題并進(jìn)行交通管制，為婚禮舉行提供便利。“婚禮籌備前期民警每天都打電話來問有沒有需要幫助的，讓我很感動�！�11月5日，為兒子順利辦完喜宴的轄區(qū)居民陳國峰對民警的夸獎毫不吝嗇。
記者還在許多民房門口看見一條條溫馨提示：親愛的住戶，近期我們多次上門走訪，核實(shí)人員信息，均未碰到您和您的家人，請您在百忙之中抽空與我們聯(lián)系……這種“預(yù)約式”信息登記早已在烏鎮(zhèn)全面推廣，民警暖心的服務(wù)得到了轄區(qū)居民的一致肯定。
“指尖上服務(wù)”進(jìn)一步拉近了警民距離
烏鎮(zhèn)作為互聯(lián)網(wǎng)大會的永久會址，智慧警務(wù)也遍地開花。“目前，重點(diǎn)單位、區(qū)域都實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控全覆蓋，公共區(qū)域都更換了高清攝像頭，還安裝了4個高空‘全球眼’。硬件投入是一方面，大數(shù)據(jù)的收集工作也在開展，對分析違法犯罪活動很有幫助�！睘蹑�(zhèn)派出所所長姚自鋼告訴記者。
3390名常住人口、1361名暫住人口、120余家民宿……董葉飛對第三防區(qū)的人員信息登記問題不敢有半點(diǎn)懈怠，“我們建立了一個微信群，用來跟群眾進(jìn)行溝通，轄區(qū)內(nèi)的消防問題、人員信息核查都可以通過微警務(wù)來完成，為我們減輕了工作負(fù)擔(dān)�！狈绤^(qū)內(nèi)熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的29名烏鎮(zhèn)管家也成為民警不可缺少的左膀右臂，化解了許多溝通上的困難。
同樣的，擁有176家民宿、998戶常住居民、48家商鋪的第一防區(qū)也分別建立了4個微信群，群內(nèi)住戶的相關(guān)信息、社會管控工作等都可以通過微信群傳達(dá)到每一名居民身上。
“燒完飯不要忘記關(guān)煤氣”“晚上睡覺前再檢查一下有沒有關(guān)好門窗”“有需要及時跟我們說”……一個個暖心提醒、一句句真心關(guān)懷不斷在群內(nèi)滾動，確保安全的同時也進(jìn)一步拉近了警民距離。
（謝佳 吳江英）
來源：人民公安報(bào) 責(zé)任編輯：閔玥
