紹興市行政服務(wù)中心“規(guī)范服務(wù)、提速增效、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動

9月30日訊　近期，為進(jìn)一步提升行政審批服務(wù)，方便企業(yè)群眾辦事，在市行政服務(wù)中心“規(guī)范服務(wù)、提速增效、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”百日活動中，環(huán)保窗口結(jié)合自身實際，自我加壓，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平。
　　在規(guī)范服務(wù)方面，規(guī)范政務(wù)公開，凡在該窗口辦理的事項，均公開辦理主體、依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果等，確保每個環(huán)節(jié)公開、公平、公正；規(guī)范服務(wù)行為，在窗口推行“三個四”服務(wù)規(guī)范，即“四聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲，處理有回聲）、“四快”（受理快，調(diào)查快，處理快，反饋快）、“四清”（咨詢事項一次講清，辦事程序一次說清，所需材料一次告清，審批表格一次給清）；規(guī)范服務(wù)流程，力求做到“一個窗口受理、一站式審批、一個窗口收費(fèi)、一條龍服務(wù)”。
　　在提速增效方面，環(huán)保窗口通過認(rèn)真梳理摸排，在前階段全面壓縮審批時限、提升辦事效率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步自我加壓，主動縮短辦事承諾時間。
　　在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)方面，入駐市行政服務(wù)中心的中介機(jī)構(gòu)中，環(huán)評機(jī)構(gòu)占約一半的數(shù)目。為此，該窗口積極推進(jìn)“中介超市”建設(shè)，通過強(qiáng)化監(jiān)督管理，全面提升涉及行政審批的中介服務(wù)水平與效率，切實推動窗口服務(wù)再上新臺階。