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      新亮點(diǎn)!北海街道“未來社區(qū)”19個社區(qū)服務(wù)站掛牌

      發(fā)布于:2020-6-24 12:43:00  瀏覽:720次

      本網(wǎng)訊 今天起,越城區(qū)北海街道“未來社區(qū)”又一新功能“上線”:19個社區(qū)服務(wù)站掛牌成立,居民在家門口就能享受集約式生活配套服務(wù)。

      服務(wù)站的另一端,“連接”的是“生活北!敝腔酃芾矸⻊(wù)平臺。“居民通過該平臺購買水果或糧油后,可來服務(wù)站取,也可要求送貨上門,非常便捷!北焙=值涝轿魃鐓^(qū)黨總支書記宣靈敏說,在引進(jìn)社區(qū)服務(wù)站前,社區(qū)依托“生活北!逼脚_,已實(shí)現(xiàn)黨建服務(wù)、物業(yè)管理、停車?yán)U費(fèi)、家政服務(wù)和鄰里互助等功能建設(shè),“與居民生活緊密相關(guān)的許多事情,都可以在社區(qū)里直接解決!

      前期調(diào)查發(fā)現(xiàn),居民們對水果的需求量較大,平臺順勢推出“水果商城”板塊!澳壳耙延13家水果經(jīng)銷商入駐,‘商城’每月營業(yè)額有五六十萬元。”“生活北!逼脚_負(fù)責(zé)人王佳敏說,很多家庭有保潔需求,但苦于找不到稱心的保潔阿姨,為此平臺推出了“家政服務(wù)”板塊,“我們對保潔工進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),還安排專人向雇主就服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪!蓖跫衙粽f。

      另一方面,居民還可以通過“生活北海”平臺進(jìn)行線上投訴,社區(qū)工作者會及時處理并回應(yīng)。這一點(diǎn),雅苑社區(qū)居民王先生深有體會。他之前反映,樓下一些長凳設(shè)置不合理,建議移除。第二天,社區(qū)就聯(lián)系物業(yè)人員將長凳拆除。“根據(jù)要求,居民的投訴3天內(nèi)一定要有反饋,社區(qū)有沒有去處理,平臺上一目了然。社區(qū)沒及時反饋,街道監(jiān)督處理。”北海街道黨工委書記趙國良說,及時、有效回應(yīng)居民的公共服務(wù)需求,就可以把問題解決在基層,預(yù)防社會矛盾升級,真正做到從“管理”到“治理”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至昨天,北海街道轄區(qū)各社區(qū)已處理居民線上投訴85件。

      “‘未來社區(qū)’是讓老百姓生活更幸福的新平臺,終極體現(xiàn)就是為居民服務(wù),這也是我們對‘未來社區(qū)’的核心理解!壁w國良說。



      來源:紹興網(wǎng)-紹興晚報
      作者:記者 陳乙炳
      編輯:王穎

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