全國(guó)優(yōu)秀警察梁曉麗把辦公室搬到接待大廳 - 出入有境 服務(wù)無(wú)境

新昌縣公安局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”梁曉麗17年如一日，牢記自己共產(chǎn)黨員、人民警察的身份，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，將辦公室搬進(jìn)接待大廳，用心為群眾辦事，用情提升服務(wù)。

“你心里裝著群眾，群眾心里也會(huì)裝著你。”17年來(lái)，梁曉麗牢記從工作中得出的這16字感悟，時(shí)時(shí)落實(shí)到工作中，精益求精，不斷創(chuàng)新，為群眾提供更優(yōu)服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，新昌縣公安局出入境管理大隊(duì)先后榮獲全國(guó)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)“達(dá)標(biāo)文明窗口”、全省“巾幗文明崗”、全省出入境系統(tǒng)“一類(lèi)文明窗口”等榮譽(yù)。

要辦理出入境證件，卻不知道要準(zhǔn)備什么材料、有什么流程？如果你在新昌，這里有24小時(shí)電話(huà)連線(xiàn)員隨時(shí)為你解答。為了及時(shí)準(zhǔn)確地為辦證群眾提供辦證相關(guān)信息，梁曉麗攬下了所有咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)工作，還將咨詢(xún)電話(huà)轉(zhuǎn)接到手機(jī)上，隨時(shí)為辦證群眾解疑釋惑。此后，她還接連推出了QQ網(wǎng)上咨詢(xún)、周六辦證、微信預(yù)約、梁警官24小時(shí)在線(xiàn)等服務(wù)舉措。

“辦公室?guī)缀鯖](méi)怎么去坐過(guò)�！弊鳛槌鋈刖彻芾泶箨�(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，梁曉麗有著自己的辦公室，但是她卻將辦公室搬進(jìn)接待大廳，和民警一起在窗口一線(xiàn)工作。她說(shuō)，這是為了面對(duì)面接觸群眾，第一時(shí)間解決辦證群眾的疑難問(wèn)題。

近年來(lái)，新昌出入境辦證量逐年攀升，增幅超20%。梁曉麗始終牢記“出入有境、服務(wù)無(wú)境”的理念。梁曉麗直言，接待好每一名申請(qǐng)人、解答好每一個(gè)咨詢(xún)電話(huà)、審核好每一份申請(qǐng)材料是她日常工作的基本要求。17年來(lái)，經(jīng)梁曉麗審核的出國(guó)境申請(qǐng)超過(guò)14萬(wàn)人次，在她與同事一絲不茍的工作中，新昌出國(guó)境證件制證質(zhì)量始終保持零差錯(cuò)。2016年以來(lái)，她累計(jì)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)申請(qǐng)760人，查獲弄虛作假騙取出入境證件人員和法定不準(zhǔn)出境人員10人次，特崗人員手續(xù)不全26人次，為國(guó)家安全守好了“國(guó)門(mén)”。

 
作者：見(jiàn)習(xí)記者 陳 琪　編輯：陳文華 
來(lái)源：紹興網(wǎng)-紹興日?qǐng)?bào)