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      以案說法
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      索要驗(yàn)證碼的“銀行客服”一定是騙子

      發(fā)布于:2017-9-13 11:22:23  瀏覽:1063次
        
        案件回放
        蔡先生在坐火車旅行途中,收到來自“銀行”發(fā)來的短信,一看短信內(nèi)容蔡先生嚇了一身冷汗。自己的銀行賬戶居然在短短幾分鐘內(nèi),分3筆消費(fèi)了7.5萬元。正當(dāng)蔡先生想要撥打銀行客服電話時(shí),又接到了一個(gè)顯示來自浙江省杭州市的電話。接通電話后,對方自稱是銀行客服人員,發(fā)現(xiàn)蔡先生的賬戶有異常交易。
        蔡先生剛想問問是什么情況,但由于火車進(jìn)入隧道信號(hào)不好,所以對方的電話中斷了。蔡先生覺得事情有些不對,懷疑自己是不是收到了偽基站發(fā)來的虛假短信,于是直接撥通了銀行客服電話。可查詢結(jié)果卻讓蔡先生的心涼了半截,自己的銀行卡里確實(shí)少了7.5萬元,收到的短信是真的。
        沒多久,蔡先生再次收到短信,自己銀行卡又消費(fèi)了5000元。這時(shí),剛才中斷的來自杭州的電話再次打來。對方告訴蔡先生,他的銀行卡出現(xiàn)了異常消費(fèi),如果想凍結(jié)這些異常消費(fèi),只有一個(gè)辦法,就是需要蔡先生將手機(jī)驗(yàn)證碼第一時(shí)間發(fā)送過去。就在蔡先生準(zhǔn)備將驗(yàn)證碼告訴對方時(shí),陪同他旅行的朋友及時(shí)制止了他,并讓他立即報(bào)警求助。
        下了火車后,蔡先生立即向當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)案。接到蔡先生的報(bào)案后,警方馬上聯(lián)系銀行進(jìn)行了調(diào)查。最終發(fā)現(xiàn),蔡先生的網(wǎng)上銀行賬戶被盜,他的錢其實(shí)并沒有被轉(zhuǎn)出,而是轉(zhuǎn)入了銀行用于理財(cái)?shù)馁F金屬賬戶。
        得知這一情況后,蔡先生松了一口氣,幸好有朋友提醒,自己沒有交出驗(yàn)證碼,并及時(shí)向警方報(bào)案才挽回了巨額損失。最終,蔡先生只因買進(jìn)賣出貴金屬,損失了手續(xù)費(fèi)1200元。
        案件分析
        在這起案件中,蔡先生因?yàn)榕笥训奶嵝眩皶r(shí)報(bào)警才得以避免重大損失,但很多受害人并沒有他這么幸運(yùn)。為何這種索要驗(yàn)證碼的騙局頻頻有人上當(dāng)?警方分析有以下幾個(gè)原因:
        首先,騙子假扮銀行工作人員,利用銀行短信為“武器”,在被盜網(wǎng)上銀行賬戶內(nèi)反復(fù)買入貴金屬,用“事實(shí)”告訴市民,如果不告知自己驗(yàn)證碼,銀行卡消費(fèi)就會(huì)一直存在。市民一著急,很有可能就上了當(dāng)。
        其次,很多市民對網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,不知道銀行卡卡內(nèi)資金在內(nèi)部發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí),銀行并不會(huì)發(fā)送提醒短信通知,只會(huì)發(fā)送短信告訴卡主何時(shí)何地消費(fèi)了多少。
        傳統(tǒng)的驗(yàn)證碼詐騙,是利用退貨、返現(xiàn)等手段來蠱惑受害人。在警方的宣傳下,這些手段已經(jīng)很難讓市民上當(dāng)。但如果這些手段發(fā)生變化,市民因?yàn)闆]有足夠的經(jīng)驗(yàn),就會(huì)自亂陣腳,容易上當(dāng)受騙。
        民警支招
        詐騙案件幾乎每天都在發(fā)生,有的人上當(dāng)了,有的人卻能一次次躲過騙子的花招,甚至反過來“調(diào)戲”騙子。這到底是為什么?其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,他們知道了騙術(shù)的核心本質(zhì),就是要騙取財(cái)物。
        所謂的提高防范心理,其實(shí)就是提高對于財(cái)物的保護(hù)意識(shí),不管是銀行還是商家發(fā)來的短信,都要抱有懷疑的態(tài)度。商家的促銷是否為真?兌換積分是否是官方發(fā)來的信息?多想想、多問問,多打幾個(gè)電話多方核實(shí)一下,就能避免上當(dāng)受騙。
        不管是什么樣的詐騙手段,最終目的就是騙錢。而對于普通市民來說,守住銀行卡里的錢最重要的就是守住驗(yàn)證碼。不管是消費(fèi)還是轉(zhuǎn)賬,沒有手機(jī)驗(yàn)證碼,騙子都不能進(jìn)行操作,甚至銀行都在提醒,工作人員不會(huì)索要驗(yàn)證碼。所以對于交出驗(yàn)證碼這件事,一定要慎之又慎,守住驗(yàn)證碼,就是守住了最后的安全底線。



      來源:紹興市公安局    作者:嵊州市局
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