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      市交通事故仲裁調(diào)解中心掛牌“事故賠償糾纏不清 可請(qǐng)“老娘舅”出馬”

      發(fā)布于:2017-2-23 16:40:39  瀏覽:1089次
        經(jīng)過2年多的試運(yùn)行,昨天上午,紹興市交通事故仲裁調(diào)解中心在城區(qū)交警大隊(duì)事故處理窗口正式掛牌成立。今后,這一模式有望在全市范圍推廣。

      糾紛和解,當(dāng)事人送來錦旗
        交通事故仲裁調(diào)解能起多大作用?昨天上午的掛牌儀式剛剛結(jié)束,市民吳先生匆匆走進(jìn)了市交通事故仲裁調(diào)解中心,向工作人員送上了一面錦旗,感謝他們幫忙調(diào)解在他身上發(fā)生的糾紛。
        去年4月,吳先生在越城區(qū)安心坊小區(qū)門口開車撞倒了小區(qū)居民小張(化名),造成小張腿部骨折。為此,小張?zhí)岢隽速r償4萬元的要求?墒,保險(xiǎn)公司只肯理賠2.3萬元。由于賠償金額遲遲不能達(dá)成一致,矛盾一直無法調(diào)和,雙方還為此一度大打出手。“我們都住在一個(gè)小區(qū),低頭不見抬頭見。事情總要處理好的,多虧了這里的金師傅給我們做了‘老娘舅’,終于幫我們調(diào)解好了!眳窍壬谥械摹袄夏锞恕,就是調(diào)解中心的工作人員金德富。
        金德富退休前是民警,道路交通事故處理經(jīng)驗(yàn)非常豐富。退休后,他一直擔(dān)任該調(diào)解中心下設(shè)的調(diào)解庭庭長。他仔細(xì)研究了吳先生這起交通事故,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的賠償金額過低,其引用的賠償標(biāo)準(zhǔn)是保險(xiǎn)公司自己的行規(guī),而根據(jù)我市的相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司理應(yīng)賠償更多。多次溝通之后,保險(xiǎn)公司增加了5000元的賠償款,將賠償金額提高到了2.8萬元。最后,吳先生也給了小張適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。這件拖了將近一年的賠償糾紛終于圓滿和解。

      兩年調(diào)解了1893起糾紛
        吳先生的情況并非個(gè)案。在城區(qū)交警大隊(duì)事故窗口的仲裁調(diào)解室內(nèi),已經(jīng)掛滿了當(dāng)事人送來的10多面錦旗。近年來,隨著交通事故數(shù)量不斷增加,引發(fā)的賠償糾紛也是層出不窮。從2014年9月起,市仲裁委在城區(qū)交警大隊(duì)試點(diǎn),以仲裁調(diào)解的方式,解決市民在道路交通事故中的糾紛。
        市交通事故仲裁調(diào)解中心試運(yùn)行兩年來,共接待當(dāng)事人咨詢1000余起,調(diào)處糾紛1893起,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2498萬元。
        哪些案件適合仲裁調(diào)解?市仲裁委負(fù)責(zé)人介紹,交通事故發(fā)生后,事故雙方就賠償問題無法達(dá)成一致,或者經(jīng)民警調(diào)解后暫時(shí)達(dá)成一致,事后其中一方又反悔,不肯履行責(zé)任的,都適合開展仲裁調(diào)解。
        很多車輛發(fā)生事故后,有保險(xiǎn)公司理賠,所以雙方當(dāng)事人之間不會(huì)有太大的爭(zhēng)議。但不少交通事故中,涉事車輛沒有保險(xiǎn),或是賠償金額和項(xiàng)目超出了保險(xiǎn)公司理賠的范圍,這樣雙方就很難達(dá)成一致意見,需要交警部門從中協(xié)調(diào)。如果當(dāng)事人雙方在交警部門的協(xié)調(diào)下暫時(shí)達(dá)成了一致意見,事后有一方又反悔,就需要到法院走訴訟程序,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,與法院訴訟具有同等的法律效力。以仲裁調(diào)解方式處理交通事故賠償爭(zhēng)議,可以簡(jiǎn)化程序,減少訴訟,降低費(fèi)用,及時(shí)快捷地解決賠償爭(zhēng)議。

      這一模式將在全市推廣
        “以往這個(gè)‘老娘舅’的工作多數(shù)是我們的民警在做。現(xiàn)在有了仲裁調(diào)解,我們的民警可以騰出更多時(shí)間,去處理交通事故,開展調(diào)查取證,更快解決各類交通事故!背菂^(qū)交警大隊(duì)副大隊(duì)長袁式毅說。
        調(diào)解中心成立后,及時(shí)化解了許多糾紛,將以往由民警承擔(dān)的調(diào)解工作剝離,減輕了民警的工作壓力。專業(yè)的調(diào)解,也讓雙方當(dāng)事人更加心服口服。
        尤其是近年來,隨著機(jī)動(dòng)車數(shù)量的快速增長,交通事故量一直處于高位。調(diào)解中心調(diào)解的案件涵蓋范圍也逐步擴(kuò)大,由原先僅受理城區(qū)交警大隊(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的交通事故糾紛,逐漸擴(kuò)大到整個(gè)越城區(qū)行政區(qū)域,許多在袍江等地發(fā)生的交通事故,當(dāng)事人也希望通過該調(diào)解中心幫助解決糾紛。為此,交警部門今后將在我市其他交警大隊(duì)逐步推廣這一模式,方便市民就近處理糾紛。


      來源:紹興日?qǐng)?bào)  作者: 記者 胡誠浩 實(shí)習(xí)生  編輯:盛珊珊
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