上半年治水工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果出爐----滿意度提升最快 參與度亟待提高

日前，市水城辦公布了《2016年上半年紹興市“五水共治”工作群眾滿意度調(diào)查報(bào)告》，與2015年相比，群眾對治水的認(rèn)知度、支持度和滿意度均有穩(wěn)步提升，信心度繼續(xù)保持在較高水平，參與度亟待提高。

這項(xiàng)調(diào)查測評，是市水城辦委托第三方于今年7月在全市范圍內(nèi)進(jìn)行的。調(diào)查采用CATI(計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng))的方式，調(diào)查對象通過隨機(jī)抽樣方式確定，共采集成功樣本2800個，樣本分布具有較好代表性和科學(xué)性。

參考全省“五水共治”考核辦法，調(diào)查主要包括認(rèn)知度、參與度、支持度、滿意度和信心度五個方面。測評結(jié)果顯示，與2015年相比，2016年上半年社會公眾對我市“五水共治”的認(rèn)知度、支持度和滿意度均有穩(wěn)步提升，其中滿意度提升最快。五個方面折算成總得分為74.51，較2015年提高了0.23。從區(qū)、縣（市）和開發(fā)區(qū)得分情況來看，得分最高的是上虞區(qū)，總得分為77.86。得分最低的是袍江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，總得分為69.31�？偟梅州^上一年提升最多的是新昌縣，提高了4.22。

從分項(xiàng)情況來看，得分最高的是支持度，全市平均為96.68，較上年提高了0.24；其次是信心度，全市平均為89.95，雖較上年下降了0.12，但仍維持在較高水平；第三是認(rèn)知度，全市平均為83.75，較上年提高0.43；第四為滿意度，全市平均為81.43，較上年提高了0.54。得分最低的是代表公眾參與情況的參與度，全市平均僅為32.62，且較上年下降了0.43，說明公眾的治水參與度亟需提高。