十年之前，我們不敢想象微信竟然會改變我們的溝通方式，竟然可以直接用手機語音和視頻。
十年之前，我們不敢想象滴滴竟然會改變我們的出行方式，在家里坐著就可以用手機打一輛車在樓下等。
十年之前，我們不敢想象美團竟然會改變我們的用餐方式，不用排隊，不用外出，就可以在家里享用送上門的美食。
這個時代正在以日新月異的速度正在發(fā)生變化。
無人超市：
無人加油站：
無人快遞：
無人餐廳：
無人駕駛：
首個AI合成主播：
為了快速適應(yīng)時代發(fā)展，也為了更好的服務(wù)公眾，我們天津的政法單位也在積極推行智慧政務(wù)系統(tǒng)，政法工作的“智能化”正在晝夜不停地運轉(zhuǎn)革新，不信，你來看：
智慧法院
大家好，我是來自紅橋法院的導(dǎo)訴機器人小紅妹
小紅妹肚存互聯(lián)網(wǎng)海量司法數(shù)據(jù)和各類訴訟服務(wù)知識庫，可以為當事人提供法律法規(guī)、訴服知識、院務(wù)信息、司法宣傳、地圖指引等方便快捷的服務(wù)。
小紅妹自“上崗”以來，每天回答各類問題上百次，帶領(lǐng)群眾去到訴服中心的各個點位，既專業(yè)又有禮貌，收獲了不少粉絲。
在我的家庭里，還有大哥“3D導(dǎo)航指引系統(tǒng)”、“訴狀自助生成一體機”、“訴訟風(fēng)險評估機”、“E服務(wù)區(qū)域”等幾位大哥。
3D導(dǎo)航指引系統(tǒng)能夠自動設(shè)計最合理的行走路線動態(tài)呈現(xiàn)出來。
訴狀自助生成一體機可以讓不會寫訴狀的當事人只需讀取身份信息，勾選相應(yīng)的選項，就自動打印出一份起訴狀。
訴訟風(fēng)險評估機涵蓋了交通事故、婚姻家庭、勞動爭議等常見案由，當事人只需根據(jù)提示回答預(yù)先設(shè)定的問題，就會自動生成案件風(fēng)險評估的參考結(jié)果，包括風(fēng)險點、風(fēng)險程度、建議措施等內(nèi)容。
E服務(wù)區(qū)域除了能夠自主復(fù)印打印，當事人在獲得授權(quán)后，還可以在法院網(wǎng)上自習(xí)查閱電子卷宗、瀏覽法院網(wǎng)頁。
當然啦，在我隔壁兄弟家也有我的家族成員，他們就是大名鼎鼎的“智慧檢務(wù)”哦！
智慧檢察
大家好，我是來自寧河檢察的智能普法機器人小智
人工智能普法機器人“小智”依托天津市人民檢察院自主研發(fā)的人工智能云安全平臺，通過人機交互的方式為未成年人提供豐富的法律知識普及、未檢問答、未檢普法、未檢動態(tài)、未檢舉報、位置指引、娛樂互動等服務(wù)。
在校園普法環(huán)節(jié)中，面對孩子們的提問，機器人“小智”迅速精準回答，語言風(fēng)趣幽默，總會吸引孩子們的目光，實力圈粉無數(shù)。
在檢察院里，還有“遠程提訊指揮平臺”、“遠程視頻接訪平臺”、“智慧檢察官平臺”、“VR+檢察平臺”等幾位大哥。
遠程提訊指揮平臺自研發(fā)成功以來，建設(shè)規(guī)�；靖采w本市各級檢察機關(guān)和所有看守所。庭審中，被告人可以不在現(xiàn)場，而是通過此平臺進行視頻連線遠程審理。
遠程視頻接訪平臺實現(xiàn)了跨省申訴、遠程接訪的情況，實實在在地做到了“讓網(wǎng)絡(luò)多跑路，讓群眾少跑腿”。
智慧檢察官平臺具備強大的智能分析功能和較高的案卷掃描識別率。辦案人可以根據(jù)目錄索引，快速定位文書內(nèi)容，縮短了查找和審查文書的時間。
VR+檢察通過仿真虛擬現(xiàn)實技術(shù)真實還原檢察業(yè)務(wù)開展場景，讓使用者有身臨其境之感。對于檢察官，可以體驗各種司法辦案難題，提高司法辦案能力；對于普通群眾，可以體驗不同的涉法行為，進而提高法律意識；對于孩子，可以方便、快捷地參與沙盤游戲，進行心理測試。
是不是很有意思呀？別急，我還有更多家族成員沒介紹呢，下面要出場的是來自公安系統(tǒng)的兄弟喲！
智慧公安
大家好，我是來自市公安局的“案件自助受理機器人”
案件自助受理機器人可以做筆錄、涉案物品智能監(jiān)管、約定律師會見等。舉例說，點擊“我要報警”進入程序，機器人的大眼睛就成了照相機，將報警人的照片存檔，報警人只需要用語音回答，機器人就會將信息一一提交。
我的家庭里還有“無人機”、“綜治警務(wù)網(wǎng)格融合機制”、“身份證自助受理機”等幾位兄弟。
無人機在追捕在逃人員、警務(wù)技能訓(xùn)練、抗洪搶險救災(zāi)、交通秩序管理、社區(qū)事務(wù)管理、大型安保活動和公安形象片、微電影拍攝等方面發(fā)揮巨大功用。
綜治警務(wù)網(wǎng)格融合機制依托APP，可及時將發(fā)現(xiàn)的各類隱患問題轉(zhuǎn)遞分撥至有關(guān)鎮(zhèn)街或委辦局處置，確保事事有歸口、件件有落實。
身份證自助受理機可以一機搞定身份證業(yè)務(wù)，具有二代證損壞換證、到期換證、丟失補領(lǐng)、臨時身份證打印等業(yè)務(wù)功能。
當然啦，我們政法“智慧家族”怎么能少的了來自司法系統(tǒng)的兄弟呢
智慧司法
大家好，我是來自市公共法律服務(wù)中心顏值高、身材好、懂得多、問不煩的“法律專家”
市公共法律服務(wù)中心是全市法律咨詢服務(wù)的重要場所，市民流動性強，咨詢業(yè)務(wù)量大。此次配備的智能機器人集人機交互、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多項新技術(shù)為一體，可為廣大市民提供法律咨詢、信息查詢、經(jīng)典案例查詢等多項服務(wù)。
在河西區(qū)還有我的孿生兄弟小寶哦
西岸法寶的“大腦”錄入海量數(shù)據(jù)信息，通過提問識別關(guān)鍵詞，可以回答關(guān)于財產(chǎn)繼承、法律援助、婚姻家庭、子女教育等各類法律問題，為咨詢?nèi)罕姶鹨山饣蟆?/p>
作為河西普法大家庭的新成員，西岸法寶不僅為廣大群眾帶來法治宣傳教育和高效便捷的法律服務(wù)，還為法治宣傳和法律服務(wù)帶來新的活力。
我們都是來自智慧政務(wù)的機器人家庭哦，我們的家族成員還有很多，現(xiàn)在也在不斷完善系統(tǒng)，最終目標都是希望為公眾服務(wù)，你喜歡我們這個大家族嗎？
編者記
我們從未用1999年的戰(zhàn)略走到2019年，同樣也不能一直以1999年的目光看待如今已是2019年的世界。
在飛速發(fā)展的時代面前，政法機關(guān)也在同時代賽跑，因為我們需要不斷適應(yīng)這個社會，以求更高效的服務(wù)民眾。
智慧政務(wù)在發(fā)展，歸根結(jié)底，是在推進市域社會治理現(xiàn)代化，而市域治理做得怎樣，事關(guān)人民安居樂業(yè)、事關(guān)社會安定有序、事關(guān)國家長治久安。
未來，我準備好了，你呢？
來源：天津市委政法委 責(zé)任編輯：付靜宜
