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      彭程:家長里短,事小責(zé)任大

      發(fā)布于:2017-6-4 22:25:00  瀏覽:1136次
      彭程(右)走訪轄區(qū)群眾,與群眾促膝交談。
        “作為警察,發(fā)了案,破不了案是沒本事;發(fā)了案,能破案是有本事;少發(fā)案、不發(fā)案才是真本事、大本事。”彭程坦言。
        自從穿上警服的那天起,從警17年的他,一直扎根公安基層,堅持“人民公安為人民”的理念。在基層一線,他堅持把工作當(dāng)事業(yè)干,勇于擔(dān)當(dāng),在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。他就是全國特級優(yōu)秀人民警察、陜西省銅川市公安局耀州分局天寶路派出所所長——彭程。
        現(xiàn)年40歲的彭程,2000年大學(xué)畢業(yè)通過公務(wù)員招考,成為一名派出所民警。他在認(rèn)真做好日常工作的同時,從基層公安實際出發(fā),創(chuàng)出了許多好辦法。
        “把群眾的安危放在心中最高位置”
        在基層派出所,彭程每天處理的都是家長里短的瑣事,事小責(zé)任大。他說:“把群眾的安危放在心中最高位置,才能把工作做好。”
        矛盾在第一時間、第一環(huán)節(jié)解決,成本最小。彭程把工作的著力點更多地放在平時入戶中、放在準(zhǔn)確掌握社情民意和及時把握社會動態(tài)上,從源頭上預(yù)防、化解矛盾糾紛。2012年4月22日,彭程和警務(wù)室輔警沈福建、馬凱在金山小區(qū)入戶調(diào)查時,了解到原房主楊某夫婦以15萬元價格將房屋賣給成某夫婦,雙方約定分兩次將房款交清。事后,楊某夫婦反悔,多次上門要求成某一家搬走。成某讓自己70多歲的母親住在家中,拒不搬走,雙方矛盾再次升級。誰知楊某將汽油潑灑在房子里,彭程發(fā)現(xiàn)后及時到現(xiàn)場控制,避免了事態(tài)的惡化。隨后,他多次同雙方親友交換意見,最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議,由楊某退還成某交付的房款,并賠償違約金7600元。楊某特意送來了“調(diào)處糾紛化干戈警民攜手創(chuàng)和諧”的錦旗。
        2013年10月20日,一名外地到銅川要賬的婦女要了兩天沒要到,還被當(dāng)?shù)厍焚~的老板打了。彭程認(rèn)真調(diào)查后要依法處理犯罪嫌疑人時,很多人來說情。彭程嚴(yán)肅地說:“人情是人情,但警察的良知和責(zé)任讓我必須公正處理。”最后,依法對違法嫌疑人進(jìn)行了處罰,并將拖欠一年之久的貨款協(xié)調(diào)解決。
        在工作中,彭程先后開創(chuàng)了面對面匯報、座談會匯報、接待式匯報、宣傳展板匯報,取得良好效果。2014年6月,開通了耀州區(qū)天寶路派出所微信公眾號,在網(wǎng)上宣傳公安政策,接受群眾咨詢、投訴、建議,網(wǎng)上互動效果良好。多年來,彭程接處警15115起,主持和參與辦理的治安案件3400多起,未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。
        “把老百姓的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”
        一本“民情日記本”成了彭程隨身攜帶的物品,上面詳細(xì)記錄著一些困難群眾的家庭住址、聯(lián)系電話以及存在的困難。他在陜西省首創(chuàng)了“定量、定時、定聯(lián)”的“三定工作法”,被省公安廳命名為“彭程工作法”,并在全省社區(qū)民警中推廣。2012年又創(chuàng)新推出“社區(qū)五進(jìn)工作法”,依托警務(wù)融入黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、家務(wù)的“五務(wù)一體”機(jī)制,整合社會資源,確保小區(qū)有保安、車輛有停處,防范有設(shè)施、隱患有整改。群眾都說:“彭程為老百姓想得真多,有這樣的警察,是老百姓的福分!”
        轄區(qū)槐林村有一位73歲的老太太叫田花。3年前,兒子出事,她與兒媳鬧矛盾,到派出所求助,由此與彭程結(jié)下了“緣分”。考慮到老人家孤身一人生活,彭程心里總牽掛著,這一牽掛就是3年多。從那時到現(xiàn)在,彭程一有時間就去看老人,逢年過節(jié)還帶些吃的用的東西。今年4月的一次走訪中,了解到田老太平時一個人在家無聊,幾天后彭程就將一臺電視機(jī)送到田老太家,讓她解悶。78歲的白秀琴老人因腰痛行走不便,要申辦低保,但戶口地址與實際地址不符,辦不成。彭程了解情況后,就帶上老人的戶口本、身份證,開證明、辦手續(xù),為老人更正了戶口,辦好了低保,F(xiàn)在老人逢人就夸彭程:“這娃把咱老百姓的事當(dāng)自己的事去辦,真是個好娃!”
        轄區(qū)的焦治民老人今年73歲了,子女都在外地工作,老人在地處低洼區(qū)的舊房中居住。只要一下連陰雨,彭程就盡早趕到老人家里,幫其排澇,在確保老人安全后才離開。后來,他還向有關(guān)部門反映了焦治民老人的處境,在有關(guān)單位的支持資助下,老人住上了新房。
        “把清正廉潔作為第一操守”
        為了給轄區(qū)群眾創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境,發(fā)揮警力有限、民力無窮的優(yōu)勢,彭程在街道辦和駐地單位、社區(qū)的支持下,組建了36名樓長和24名中心戶長、6名巷長,作為兼職信息員和治安員,協(xié)助警務(wù)室工作。同時,加強(qiáng)群防隊伍建設(shè),將轄區(qū)25名公益性群防隊員定崗定員,現(xiàn)場培訓(xùn),使群防工作有人管、有人抓、有人干。
        天寶路派出所地處城鄉(xiāng)接合部,有些群眾在商場買東西時摩托車不上鎖,車子被盜現(xiàn)象時有發(fā)生。為了解決這一難題,彭程想出一個“強(qiáng)制上鎖法”,他與商場、超市聯(lián)系,購買一批U形防盜鎖,由商場保安管理,派出所在各大商場門口設(shè)置醒目提示牌,上寫“尊敬的市民,我們發(fā)現(xiàn)您的車輛未上鎖。為預(yù)防您的車輛被盜,警方會將此車上鎖,屆時請您撥打電話,通知我們開鎖!睆亩行Ы档土吮I竊案件發(fā)生,群眾的安全感大大提高。
        從警17年,彭程堅持從一言一行做起,公正執(zhí)法、為警清廉。在轄區(qū)和派出所里,熟悉他的群眾和朋友都說他是“說情不聽、請客不到、送禮不收、友情不顧”的“四不所長”。
        2014年7月14日,陳某因瑣事將王某打傷,王某住院治療,其妻子到派出所找彭程揚言:“彭所長,你要不來藥費,我就住在你辦公室不走!迸沓淘诎矒岷眠@名婦女的同時,協(xié)調(diào)涉事一方的老板為傷者墊付了5000元醫(yī)藥費。這位農(nóng)村大嫂很感動,第二天便提了一籃自家的雞蛋到派出所感謝彭程,被彭程婉言謝絕。彭程常說:“當(dāng)警察就要為民辦事,就要把清正廉潔作為第一操守!保ㄓ浾呃铎 李成龍)



      來源:西部法制報  責(zé)任編輯:閔玥
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