在北京某所高校門(mén)口,每當(dāng)夜色降臨,幾十家小商販就開(kāi)著電動(dòng)三輪車(chē)聚攏于此,麻辣燙、揚(yáng)州炒飯、鐵板魷魚(yú)、熱干面等,各色小吃一應(yīng)俱全,種類(lèi)不一。但是有一點(diǎn)相同,都支持支付寶和微信的掃碼支付,塑封的二維碼都貼在攤子的顯眼位置。
“用現(xiàn)金的人很少了,八成以上的顧客都是掃碼支付。”某出售熱干面的小商販對(duì)中新網(wǎng)說(shuō),來(lái)這兒吃東西的人大部分使用的都是微信支付。
至于為什么非要支持掃碼支付?該商販說(shuō):“周?chē)碳叶荚谟,你不用生意就?huì)受到影響,因?yàn)橛行┤瞬粠КF(xiàn)金,你不支持掃碼支付顧客就走了。況且用起來(lái)也很簡(jiǎn)單,把收款的二維碼打印下來(lái)就行,不費(fèi)事兒!
中新網(wǎng)了解到,目前身上不帶現(xiàn)金成為了很多人的新習(xí)慣,在這種情況下,不能提供移動(dòng)支付服務(wù)已經(jīng)成為商戶(hù)的短板。
在北京西城區(qū)露園百姓生活服務(wù)中心,支持這樣的掃碼支付幾乎成為每家商戶(hù)的標(biāo)配。其中,有菜販接受中新網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示,她這個(gè)菜攤子支持掃碼支付已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,“也不是服務(wù)中心強(qiáng)制執(zhí)行的,都是自愿的——周?chē)碳叶加,你不用不就吃虧了嘛。?/DIV>
那支持移動(dòng)支付后,生意如何呢,流水有沒(méi)有增加?其中一個(gè)菜販說(shuō),和原來(lái)相比(不支持掃碼支付時(shí))沒(méi)什么變化。不過(guò)另外一個(gè)菜販表示,“流水有增加,因?yàn)榱糇×瞬荒苡矛F(xiàn)金支付的顧客!
對(duì)普通消費(fèi)者而言,使用移動(dòng)支付的好處也很明顯!百I(mǎi)菜時(shí)會(huì)找回一堆零錢(qián),其中不乏有硬幣,攜帶不便還容易丟,用起來(lái)也麻煩!庇幸苿(dòng)支付的“深度用戶(hù)”對(duì)中新網(wǎng)說(shuō)。
還有用戶(hù)表示,“使用微信、支付寶等支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄下具體的花銷(xiāo)數(shù)字和用途,相當(dāng)于一個(gè)記賬本,每月都能清楚地知道自己的錢(qián)究竟去哪了!
有顧客正在用微信支付結(jié)賬。中新網(wǎng) 吳濤 攝
中國(guó)的移動(dòng)支付仍在高速發(fā)展,還有下沉空間
其實(shí),這只是中國(guó)的移動(dòng)支付蓬勃發(fā)展的冰山一角,中新網(wǎng)了解到,在很多縣城,當(dāng)?shù)夭簧俜⻊?wù)都支持移動(dòng)支付,無(wú)論是綜合性的商超還是路邊攤。
而且這個(gè)行業(yè)還在飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)易觀(guān)國(guó)際日前發(fā)布的報(bào)告顯示,2016年第四季度,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12.8146萬(wàn)億元,環(huán)比增長(zhǎng)41.72%。
企鵝智酷4月底發(fā)布的《2017微信用戶(hù)&生態(tài)研究報(bào)告》顯示,在三線(xiàn)及以下城市,有50%左右的用戶(hù)選擇現(xiàn)金作為常用的支付方式,這意味著無(wú)現(xiàn)金化仍有下沉空間。
螞蟻金服發(fā)布的2016年支付寶全民賬單顯示,2016年移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例為71%,而2015年這一數(shù)據(jù)為65%。
資料圖:民眾乘坐交通工具出行時(shí)使用手機(jī)支付。中新社發(fā) 許康平 攝
為何中國(guó)的移動(dòng)支付這么強(qiáng)?
“震驚日本網(wǎng)友”、“震驚世界”,中國(guó)的移動(dòng)支付為何這么強(qiáng)大?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢(xún)中心副主任李易接受中新網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示,“這主要因?yàn)樵瓉?lái)中國(guó)傳統(tǒng)銀行服務(wù)意識(shí)較薄弱,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到這一點(diǎn)后,用互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行了改造升級(jí),使中國(guó)的移動(dòng)支付起到了彎道超車(chē)的效果!
李易說(shuō),“從全球看,越是傳統(tǒng)金融發(fā)展落后的地方,移動(dòng)支付或者其他非現(xiàn)金支付越發(fā)達(dá),比如肯尼亞,移動(dòng)支付的普及程度非常高!睋(jù)了解,在肯尼亞,大部分居民都在使用一個(gè)叫M-PESA的移動(dòng)支付平臺(tái)。
有外媒也報(bào)道,移動(dòng)支付在中國(guó)興盛的原因除了得益于電子商務(wù)的發(fā)展外,也有“因禍得!钡脑颉7Q(chēng)由于中國(guó)內(nèi)地銀行網(wǎng)絡(luò)的不夠完善,中國(guó)的移動(dòng)支付相當(dāng)于在一張白紙的基礎(chǔ)上沒(méi)有包袱地異軍突起,使中國(guó)由現(xiàn)鈔時(shí)代,跳過(guò)支票時(shí)代和信用卡時(shí)代,直接進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代。
另外,移動(dòng)支付的使用和當(dāng)?shù)鼐用窬(xiàn)下消費(fèi)習(xí)慣也有關(guān)系。據(jù)多家媒體報(bào)道,在日本,人們更習(xí)慣于使用交通卡支付,這樣的“一卡通”在交通、零售、服務(wù)等行業(yè)都能刷卡支付,人們也已經(jīng)習(xí)慣刷“一卡通”,便利的“一卡通”反而成為移動(dòng)支付在日本發(fā)展的一大障礙。
中國(guó)移動(dòng)支付的爆發(fā),相關(guān)政策的支持也“功不可沒(méi)”。2016年9月份,國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展有關(guān)工作的通知》,其中就提到,推動(dòng)電子支付創(chuàng)新應(yīng)用,大力發(fā)展移動(dòng)支付,促進(jìn)電子商務(wù)信用信息共享,構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境。
2016年11月份,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,鼓勵(lì)社會(huì)資本參與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、自助服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)等配套設(shè)施建設(shè)。
資料圖:用戶(hù)在使用中的支付寶客戶(hù)端界面。中新社記者 張斌 攝
使用移動(dòng)支付時(shí)注意啥?
在中國(guó),移動(dòng)支付使用頻率這么高、覆蓋人群這么廣,其安全如何保障呢?用戶(hù)使用時(shí)又應(yīng)該注意什么?
螞蟻金服商學(xué)院研究員葉文添接受中新網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)提醒網(wǎng)友,一些二維碼,尤其是網(wǎng)上的不明二維碼,可能會(huì)被植入木馬,因此,不要輕易掃陌生人二維碼。
葉文添還表示,用戶(hù)要提高防騙意識(shí),尤其是,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)不會(huì)以辦理退款為由,要求用戶(hù)進(jìn)行借款、轉(zhuǎn)賬、刷二維碼等操作。
不過(guò),隨著移動(dòng)支付用戶(hù)群體的擴(kuò)大,仍有不少人在這方面上當(dāng)受騙。中國(guó)銀聯(lián)年初發(fā)布的《2016移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告》顯示,2016年不僅遭受支付欺詐的用戶(hù)比例有所上升,受損金額也持續(xù)走高,其中約四分之一的受調(diào)查者曾受騙,騙取驗(yàn)證碼是常見(jiàn)的詐騙手段。
來(lái)源:中新網(wǎng) 責(zé)任編輯:王賢臻