袁宏剛曾經(jīng)當(dāng)過兩年兵，軍營的鍛煉使他骨子里有一種正氣與擔(dān)當(dāng)。5年來，他為派出所提供的線索多達100多條，派出所據(jù)此破獲刑事案件20余起，抓獲違法犯罪嫌疑人50余名。
“我之所以選擇當(dāng)保安員，是因為我熱愛這份工作，我必須盡力……”近日，在安徽省蕪湖市弋江區(qū)一家假日酒店里，面對采訪，保安員袁宏剛滿臉笑意。
37歲的袁宏剛在這家酒店擔(dān)任保安員整整5年了，他用自己的責(zé)任感、細心與熱情協(xié)助公安機關(guān)開展工作，真誠服務(wù)賓客。袁宏剛曾經(jīng)當(dāng)過兩年兵，軍營的鍛煉使他骨子里有一種正氣與擔(dān)當(dāng)。從部隊退伍后，他應(yīng)聘到深圳市一家酒店當(dāng)保安員，后來來到蕪湖這家酒店擔(dān)任保安部經(jīng)理。
協(xié)助民警抓獲犯罪嫌疑人
“8樓一間客房住的兩個人真奇怪，白天在客房睡覺，不讓我們打掃衛(wèi)生，晚上出去直到次日清晨才回來�！苯衲�10月初的一天，袁宏剛在賓館巡查時，聽服務(wù)員議論著。他警覺起來：之前聽轄區(qū)中山南路派出所的民警做過防范提示，一些盜竊犯罪嫌疑人往往夜間作案。想到此，他立即向派出所報警。
很快，民警來到酒店，查看賓客身份信息：住在這間客房的兩名男子分別叫李某、江某，江西省景德鎮(zhèn)市人，都是90后。袁宏剛帶著民警走進監(jiān)控室，調(diào)出視頻監(jiān)控仔細查看�！斑@兩個人不像90后，看起來倒像有40多歲了�！痹陝傊钢嬅鎸γ窬f道。民警也感覺兩人的相貌與身份信息中的出生年月不符。
民警聯(lián)想到近期轄區(qū)發(fā)生的多起攀爬入室盜竊案，這兩個人會不會和案件有關(guān)？當(dāng)晚兩名男子再次出門，袁宏剛特意觀察他們，一夜未眠在酒店大廳守候。第二天上午，兩人返回酒店。袁宏剛立即向中山南路派出所民警報告。
袁宏剛陪著民警來到客房門口，將兩名男子控制。經(jīng)查，這兩人果然在夜間到居民小區(qū)實施盜竊，住宿登記是用偷來的身份證辦理的。這下兩人徹底蔫了，如實交代了犯罪事實。
細心查看端掉賭博窩點
“我們派出所能夠破獲這起賭博案，袁宏剛功不可沒，這名保安員很有責(zé)任心！”說起袁宏剛提供線索破獲的一起賭博案，中山南路派出所所長黃勇豎起了大拇指。
11月2日傍晚，臨近下班時，袁宏剛在監(jiān)控室查看畫面時發(fā)現(xiàn)，12層有個房間有多名年輕男女進進出出。他感到很可疑，趕緊到12層巡查。來到房間門口，只聽屋內(nèi)傳出嘈雜的聲音。
這些人是不是在賭博呢？袁宏剛一邊向派出所報告，一邊在附近守候。很快，派出所民警來到了現(xiàn)場。由于擔(dān)心警力不足，袁宏剛放棄下班，當(dāng)即用對講機調(diào)集8名保安員配合民警行動。
這一仗打得很漂亮，共抓獲12名賭博人員，收繳賭資10萬余元，其中3人是吸毒人員。原來，這些人以為到酒店開房賭博比較隱蔽，特意包房聚集豪賭。
類似這樣的事例對于袁宏剛來說數(shù)不勝數(shù)。5年來，他為派出所提供的線索多達100多條，派出所據(jù)此破獲刑事案件20余起，抓獲違法犯罪嫌疑人50余名。
真誠服務(wù)贏得賓客贊譽
“這名保安員很負責(zé)，態(tài)度也好。要不是他，我的手包和一些重要證件就丟失了。我真心向他道歉，并表示敬意與感謝！”云南游客陶先生十分激動，并為自己的態(tài)度而道歉。今年11月中旬，云南昆明游客一行10多人入住假日酒店。11月18日傍晚，忙了一天的袁宏剛正準(zhǔn)備下班，忽然接到前臺報告：有人在大廳里吵鬧。袁宏剛立即趕到現(xiàn)場，只見一名男子正在大吵大鬧說“這家酒店太不負責(zé)任”，10多名同伴也質(zhì)疑酒店“管理有問題”。
“大家別急，我是保安部經(jīng)理，有事請跟我反映，我保證給你們一個圓滿答復(fù)�！眮G失物品的陶先生指著袁宏剛情緒激動地說：“你們酒店怎么回事？我的手包明明在客房丟的，服務(wù)員硬說沒有看到……包里有幾千元現(xiàn)金，還有很多證件�！�
“您別激動，您的手包只要是在酒店丟的，我們會查清楚的�！痹陝傂χf。他把陶先生勸住，向派出所報了警。民警來到之后，袁宏剛與民警一起調(diào)取視頻監(jiān)控查看，并對客房服務(wù)員進行調(diào)查。
然而，視頻監(jiān)控和調(diào)查都沒有結(jié)果。陶先生又急又氣，要求酒店賠償。袁宏剛繼續(xù)勸導(dǎo)的同時，詢問陶先生出入酒店經(jīng)過和時間……幾經(jīng)查找，最后袁宏剛在客房衛(wèi)生間的坐便器背后找到了手包。失主陶先生這才回憶起來，是自己喝酒迷糊了。
5年來，袁宏剛受到賓客的表揚近百次。
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來源：人民公安報 責(zé)任編輯：閔玥
