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銀行卡被盜刷，如何將損失降到最低

發(fā)布于：2016-9-30 11:20:25　　瀏覽：1059次

來源：紹興市公安局作者：經(jīng)偵支隊

　　近期，市民吳某某在家休息時，突然收到若干條短信，顯示其銀行卡在異地pos機上消費100余萬元。接報后，紹興公安機關(guān)迅速行動，第一時間凍結(jié)涉案帳戶，成功挽回受害人被騙資金。

　　銀行卡被盜刷，此類新聞常見報端。在此，紹興警方提醒：廣大市民如遇到類似銀行卡被盜刷的情況時，一定要保持冷靜，并及時采取以下舉措，將損失降到最低：

　　1.第一時間撥打涉事銀行客服電話掛失，避免損失進一步擴大。

　　2.持銀行卡前往距離住地最近的該行ATM機進行查詢、存取款操作，保留小票，以此證明銀行卡與本人在一起，發(fā)生盜刷時銀行卡和本人均在本地，不可能同一時間在異地刷卡消費。

　　3.向公安機關(guān)報案，詳述被盜刷經(jīng)過，銀行卡由自己妥善保管，盜刷消費非本人所為。

　　4.與發(fā)卡銀行聯(lián)系，主動溝通后續(xù)賠償事宜，針對銀行不予全額賠償?shù)膹妱輵B(tài)度，儲戶要敢于拿起武器說“不”。儲戶將存款存入銀行，雙方之間形成儲蓄存款合同關(guān)系，銀行有義務(wù)保證存款的安全。銀行將銀行卡交給儲戶，就應(yīng)當(dāng)保證銀行卡的唯一性和不可復(fù)制性。銀行因為自身的技術(shù)漏洞而發(fā)生銀行卡被盜刷時，儲戶不存在過錯，屬于銀行違約，由此造成存款損失的，應(yīng)由銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。

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