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      諸暨楓橋鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)治理“網(wǎng)格”平臺(tái)

      發(fā)布于:2014-8-22 9:02:59  瀏覽:1465次
      8月22訊 “樂山村清澈的溪流突然渾濁變質(zhì),不知是什么情況?”前幾天,張麗芬用微信發(fā)了這條信息。當(dāng)天這條微信就出現(xiàn)在楓橋鎮(zhèn)社會(huì)治理“一張網(wǎng)”微信工作平臺(tái)上?吹竭@條信息3分鐘后,楓橋鎮(zhèn)環(huán)保所、河流上游村莊的幾名網(wǎng)格員的手機(jī)微信上彈出一條提示:“樂山村溪流渾濁變質(zhì),請(qǐng)現(xiàn)場調(diào)查后答復(fù)!10多分鐘后,負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)查的駐村網(wǎng)格員提出辦結(jié)申請(qǐng):上游有一農(nóng)婦在清洗油漆桶,經(jīng)對(duì)其現(xiàn)場批評(píng)教育,農(nóng)婦已認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,并承諾以后不再發(fā)生此類事件。
        張麗芬是諸暨楓橋鎮(zhèn)的一名網(wǎng)格員。今年2月,楓橋鎮(zhèn)實(shí)施了社會(huì)治理“一張網(wǎng)”工程試點(diǎn),將鎮(zhèn)、村、自然村三級(jí)網(wǎng)格層次作為“一張網(wǎng)”的經(jīng)線,社會(huì)矛盾類、公共安全類、違法監(jiān)管類和公共服務(wù)類四大類功能涵蓋的19項(xiàng)職能作為“一張網(wǎng)”的緯線,編織了大大小小完備的網(wǎng)格。同時(shí)還開發(fā)了“一張網(wǎng)”微信工作平臺(tái),將信息采集、受理、交辦、批示等繁瑣的流程,“濃縮”在一個(gè)小小的手機(jī)上。 
        上微信反映民生問題,到現(xiàn)場解決,“楓橋一張網(wǎng)”的效率頗高。有人在微信平臺(tái)上反映:“楓橋大廟附近的路燈幾天沒亮了!奔(zhèn)管理網(wǎng)格員俞少杰幾分鐘后在微信上看到微信提示,就馬上核實(shí)并安排人在第二天一早將路燈修好。
        “在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)治理也要與時(shí)俱進(jìn)!睏鳂蜴(zhèn)黨委副書記斯利燦介紹說,過去,網(wǎng)格員采集信息要書面送到鎮(zhèn)政府,不僅效率低下,還會(huì)導(dǎo)致信息采集、處理不及時(shí)等情況發(fā)生。有了“楓橋一張網(wǎng)”微信平臺(tái),隨時(shí)隨地都可以批示處理、承辦回復(fù),并且方便督查,大大提高了網(wǎng)格員的辦事效率,更是有效推動(dòng)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
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